JavaScript is required

Trong quá trình triển khai thực hiện dự án lắp đặt hệ thống phần mềm kế toán mới tại công ty, bạn nhận thấy rằng việc đào tạo không tiến triển một cách nhanh chóng theo như kế hoạch yêu cầu và những người sử dụng phần mềm cũng không được huấn luyện tốt sau khi khóa học đã kết thúc. Sau khi điều tra nguyên nhân, bạn nhận ra rằng các giảng viên mà bạn đã mời đã không có đủ số năm kinh nghiệm và kiến thức cần thiết để đào tạo người sử dụng phần mềm một cách hiệu quả. Phát biểu nào sau đây mô tả đúng nhất về hiệu quả của dự án và hiệu quả của các hành động cần thiết để khắc phục vấn đề này?

A.

Tiến độ dự án đã bị trễ. Để khắc phục tình trạng này, bạn sẽ phải mời thêm giảng viên giàu kinh nghiệm và kéo dài tiến độ của đợt đào tạo này. Khi đó chất lượng công việc của bạn sẽ trở lại đúng với dự kiến, trong khi chi phí sẽ bị gia tăng.

B.

Cả chất lượng và tiến độ của dự án bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Để khắc phục tình trạng này, bạn sẽ phải mời thêm giảng viên giàu kinh nghiệm với một mức giá cao hơn và và kéo dài tiến độ của đợt đào tạo này. Khi đó chất lượng sẽ được đảm bảo theo mục tiêu đặt ra, trong khi chi phí sẽ bị gia tăng.

C.

Đây là trách nhiệm của tổ chức cung cấp các giảng viên đào tạo. Họ sẽ thay thế các giảng viên cũ bằng những người mới đủ điều kiện với cùng một mức giá để tiếp tục công tác đào tạo theo yêu cầu của dự án.

D.

Tất cả các phát biểu điều sai.

Trả lời:

Đáp án đúng: B


Câu hỏi này liên quan đến việc quản lý dự án, đặc biệt là về chất lượng, tiến độ và chi phí. Vấn đề ở đây là việc đào tạo không hiệu quả do giảng viên không đủ năng lực, ảnh hưởng đến chất lượng và tiến độ dự án. * **Phương án A:** Chỉ đề cập đến tiến độ bị trễ và việc kéo dài tiến độ đào tạo để đảm bảo chất lượng, nhưng chưa đủ để giải quyết vấn đề về chất lượng đào tạo ban đầu. * **Phương án B:** Nhận định đúng rằng cả chất lượng và tiến độ đều bị ảnh hưởng. Việc mời giảng viên có kinh nghiệm hơn với chi phí cao hơn để đảm bảo chất lượng là hợp lý, đồng thời kéo dài tiến độ là cần thiết. Chi phí tăng lên là điều không tránh khỏi. * **Phương án C:** Mặc dù việc tổ chức cung cấp giảng viên có trách nhiệm, nhưng trong thực tế, việc thay thế giảng viên và tiếp tục đào tạo với cùng mức giá có thể không đảm bảo chất lượng như mong muốn hoặc có thể không thực tế. * **Phương án D:** Loại bỏ tất cả các phát biểu khác, nhưng phương án B có vẻ là phương án chính xác nhất. Do đó, phương án B là phù hợp nhất vì nó mô tả chính xác tác động của vấn đề và các hành động cần thiết để khắc phục, đồng thời thừa nhận việc tăng chi phí.

Câu hỏi liên quan