Trong quá trình sản xuất dịch vụ các yếu tố nào là đầu vào ngoại trừ?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Trong quá trình sản xuất dịch vụ, các yếu tố đầu vào thường bao gồm tài nguyên thiên nhiên (ví dụ: nguyên liệu, năng lượng), con người (ví dụ: lao động, kỹ năng), và công nghệ (ví dụ: máy móc, phần mềm). Dịch vụ không phải là yếu tố đầu vào mà là kết quả của quá trình sản xuất. Vì vậy, đáp án đúng là D.