Trong một tổ chức, công chúng nội bộ là gì? 

Mô hình của một công ty PR chuyên nghiệp thường bao gồm ba khối chính: Khối hành chính (quản lý các hoạt động hành chính, nhân sự, tài chính), khối tác nghiệp (thực hiện các hoạt động PR, truyền thông, quan hệ báo chí) và khối kỹ thuật (cung cấp các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật như thiết kế, sản xuất nội dung). Vì vậy, đáp án C là đáp án chính xác nhất.

Câu hỏi này yêu cầu xác định số lượng nhu cầu chính dẫn đến sự hình thành và phát triển của các công ty PR chuyên nghiệp. Theo kiến thức chung về PR, có 3 nhu cầu chính thúc đẩy sự phát triển này:

1. Nhu cầu xây dựng và duy trì hình ảnh: Các tổ chức cần quản lý danh tiếng và hình ảnh của mình trong mắt công chúng.
2. Nhu cầu truyền thông hiệu quả: Các tổ chức cần truyền tải thông điệp của mình một cách rõ ràng và thuyết phục đến các đối tượng mục tiêu.
3. Nhu cầu xử lý khủng hoảng: Các tổ chức cần có khả năng ứng phó và giảm thiểu thiệt hại khi xảy ra các sự cố hoặc khủng hoảng truyền thông.

Vì vậy, đáp án đúng là B. 3

Để cân bằng mục tiêu của tổ chức và nguyện vọng xã hội, nhân viên PR chuyên nghiệp cần thông tin các vấn đề liên quan đến cả nội bộ và công chúng bên ngoài. Điều này đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều được xem xét và thông tin đầy đủ, giúp xây dựng mối quan hệ tin cậy và bền vững.

Việc định nghĩa khái niệm "Truyền thông" một cách khoa học trong ngành Nghiên cứu truyền thông là một thách thức vì nhiều lý do, và đáp án C là chính xác nhất.

* Đáp án A không chính xác: Mặc dù truyền thông có thể đơn giản, phổ biến và là một quá trình, nhưng những đặc điểm này không giải thích đầy đủ lý do tại sao việc định nghĩa nó lại khó khăn. Tính "tương đối" và "không đồng nhất" có liên quan hơn, nhưng vẫn chưa phải là yếu tố quyết định.
* Đáp án B không chính xác: Việc các nhà khoa học chưa thống nhất về định nghĩa là một hệ quả của sự phức tạp của khái niệm truyền thông, chứ không phải là nguyên nhân cốt lõi khiến việc định nghĩa trở nên khó khăn.
* Đáp án C chính xác: Đây là đáp án đúng nhất. Các định nghĩa khoa học cần sự chính xác và khách quan. Tuy nhiên, khái niệm "truyền thông" thường được sử dụng rộng rãi trong đời sống hàng ngày với nhiều cách hiểu khác nhau. Những cách giải thích thông thường này (ví dụ: "truyền thông" đồng nghĩa với "quảng cáo" hoặc "tin tức") có thể ảnh hưởng đến và làm phức tạp quá trình xây dựng một định nghĩa khoa học chặt chẽ. Các nhà nghiên cứu phải vượt qua những thành kiến và hiểu lầm phổ biến để đưa ra một định nghĩa chính xác và bao quát.
* Đáp án D không chính xác: Mặc dù Nghiên cứu truyền thông có thể là một ngành tương đối mới so với các ngành khoa học khác, nhưng sự mới mẻ này không phải là lý do chính khiến việc định nghĩa khái niệm "Truyền thông" trở nên khó khăn. Sự phức tạp của chính khái niệm và ảnh hưởng của các cách hiểu thông thường mới là yếu tố then chốt.

Do đó, đáp án C là câu trả lời đầy đủ và chính xác nhất, vì nó chỉ ra một trong những thách thức lớn nhất trong việc định nghĩa khoa học khái niệm "Truyền thông".