Tìm kiếm của khách hàng tổ chức được xác định là gì?

Quá trình tìm kiếm sản phẩm giá rẻ

Quá trình thích nghi với những biến động trong môi trường bên ngoài

Quá trình tìm kiếm nhà cung cấp uy tín

Quá trình tìm kiếm công nghệ mới

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Tìm kiếm của khách hàng tổ chức tập trung vào việc tìm kiếm nhà cung cấp uy tín, những người có thể đáp ứng nhu cầu cụ thể của tổ chức về chất lượng, số lượng, thời gian giao hàng và các yếu tố khác liên quan đến hoạt động kinh doanh của họ. Các lựa chọn khác như tìm kiếm sản phẩm giá rẻ, thích nghi với biến động môi trường hay công nghệ mới có thể là một phần của quá trình tìm kiếm, nhưng mục tiêu chính vẫn là tìm một nhà cung cấp đáng tin cậy.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 14

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 43:

Để giải quyết vấn đề chứng từ có thể trao đổi được trong môi trường điện tử, giải pháp nào được đề xuất?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi đề cập đến vấn đề trao đổi chứng từ điện tử, đặc biệt là vấn đề xác định và quản lý quyền sở hữu. Phương án B, "Xây dựng hệ thống đăng ký quyền sở hữu", là giải pháp phù hợp nhất. Hệ thống này sẽ giúp theo dõi và xác nhận ai là chủ sở hữu hợp pháp của chứng từ điện tử tại một thời điểm nhất định, giải quyết bài toán về quyền sở hữu và tính duy nhất của chứng từ trong môi trường số. Các phương án còn lại không giải quyết được vấn đề này:
- A: Chỉ sử dụng chứng từ giấy loại bỏ lợi ích của việc sử dụng chứng từ điện tử.
- C: Không quản lý quyền sở hữu dẫn đến tranh chấp và gian lận.
- D: Cho phép nhiều người cùng sở hữu không phù hợp với bản chất của chứng từ có thể trao đổi được.

Câu 44:

Quảng cáo Interstitial có những ưu điểm nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quảng cáo Interstitial là loại quảng cáo toàn màn hình, xuất hiện giữa các điểm chuyển tiếp tự nhiên trong luồng trải nghiệm của người dùng (ví dụ: giữa các màn hình, các level trong game).

A. Sai. Quảng cáo Interstitial gây gián đoạn trải nghiệm người dùng.
B. Đúng một phần. Chi phí có thể thấp hơn các hình thức quảng cáo khác, nhưng không phải là ưu điểm nổi bật.
C. Sai. Không có gì đảm bảo người dùng sẽ xem hoặc tương tác với video trong quảng cáo.
D. Sai. Vì gây gián đoạn, Interstitial có thể gây khó chịu cho người dùng nếu lạm dụng, dẫn đến mất thiện cảm. Tuy nhiên, nếu được sử dụng đúng cách (tần suất hợp lý, nội dung liên quan), nó vẫn có thể hiệu quả.

Ưu điểm chính của Interstitial là khả năng thu hút sự chú ý cao do chiếm toàn bộ màn hình. Do vậy, Interstitial chắc chắn được người dùng biết tới.

Câu 45:

Cân nhắc khi mua hàng được xác định là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Cân nhắc khi mua hàng là một quá trình kéo dài từ khi khách hàng nhận thức được nhu cầu hoặc mong muốn mua một sản phẩm/dịch vụ cho đến khi họ thực sự quyết định mua nó. Quá trình này bao gồm việc tìm kiếm thông tin, so sánh các lựa chọn, đánh giá rủi ro và lợi ích, và cuối cùng là đưa ra quyết định mua hàng. Do đó, đáp án C là chính xác nhất vì nó bao quát toàn bộ khoảng thời gian từ khi nảy sinh ý định mua sắm đến khi hành động mua hàng diễn ra.

Câu 46:

Ai là người cung cấp dịch vụ EDI?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Dịch vụ EDI (Electronic Data Interchange - Trao đổi dữ liệu điện tử) thường được cung cấp bởi các nhà cung cấp dịch vụ EDI chuyên biệt, hoạt động thông qua mạng giá trị gia tăng (VAN). VAN cung cấp một mạng lưới an toàn và đáng tin cậy để truyền dữ liệu điện tử giữa các đối tác kinh doanh.

Câu 47:

Vai trò của nghiên cứu thị trường trong kinh doanh trực tuyến là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Nghiên cứu thị trường đóng vai trò then chốt trong kinh doanh trực tuyến vì nó cung cấp thông tin quan trọng về khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường và các yếu tố khác ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định sáng suốt về sản phẩm, giá cả, phân phối và quảng bá, xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả và giảm thiểu rủi ro. Do đó, đáp án C là chính xác nhất. Các đáp án còn lại đều không đúng vì nghiên cứu thị trường cực kỳ quan trọng trong kinh doanh trực tuyến, không chỉ khi kinh doanh thất bại mà cần xuyên suốt quá trình kinh doanh.

Câu 48:

Ưu điểm bảo mật của điện thoại di động trong thương mại di động là gì?

Lời giải: