Tìm điểm khác biệt giữa thuyết Z và Kaizen?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Thuyết Z và Kaizen có những điểm tương đồng, nhưng cũng có những khác biệt quan trọng.
* **Thuyết Z:** Tập trung vào việc xây dựng một môi trường làm việc tin cậy, gắn bó và lâu dài, đề cao sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định. Nó nhấn mạnh vào sự ổn định việc làm, phát triển kỹ năng, và sự quan tâm đến phúc lợi của nhân viên.
* **Kaizen:** Là một triết lý cải tiến liên tục, tập trung vào việc thực hiện những thay đổi nhỏ nhưng liên tục để cải thiện năng suất, chất lượng và hiệu quả. Kaizen thường liên quan đến việc xác định và loại bỏ lãng phí trong quy trình làm việc.
Như vậy, mặc dù cả hai đều có thể dẫn đến năng suất cao hơn (A), đều là các phương pháp quản lý từ Nhật Bản (C), và có thể tập trung vào tinh thần nhân viên (D), điểm khác biệt chính là Thuyết Z tập trung vào yếu tố con người và xây dựng môi trường làm việc, còn Kaizen tập trung vào cải tiến quy trình làm việc. Phương án B (Dựa vào tập thể, đề cao quyết định tập thể, nỗ lực tập thể) thể hiện một khía cạnh chung, nhưng không phải là điểm khác biệt mấu chốt. Vì vậy, không có đáp án hoàn toàn chính xác trong các lựa chọn đã cho. Tuy nhiên, nếu phải chọn một đáp án gần đúng nhất, ta có thể nói rằng không có đáp án đúng trong các đáp án trên.
