Thương mại điện tử đã làm thay đổi mối quan hệ giữa người mua và người bán như thế nào?

Tính ổn định cao là yếu tố quan trọng nhất đối với hạ tầng cơ sở công nghệ thông tin cho thương mại điện tử vì:

1. Tính liên tục của dịch vụ: Thương mại điện tử hoạt động 24/7, do đó hệ thống cần phải luôn sẵn sàng để phục vụ khách hàng. Bất kỳ sự cố nào cũng có thể dẫn đến mất doanh thu, ảnh hưởng đến uy tín và trải nghiệm của khách hàng.


2. Xử lý giao dịch: Các giao dịch trực tuyến cần được xử lý một cách chính xác và đáng tin cậy. Sự cố hệ thống có thể gây ra lỗi trong quá trình xử lý thanh toán, vận chuyển, và các hoạt động khác.


3. Bảo mật: Tính ổn định cũng liên quan đến khả năng bảo mật của hệ thống. Một hệ thống không ổn định dễ bị tấn công và xâm nhập hơn, gây nguy cơ mất dữ liệu và thông tin khách hàng.

Mặc dù chi phí thấp và nền tảng điện năng đảm bảo cũng quan trọng, nhưng tính ổn định là yếu tố tiên quyết để đảm bảo hoạt động liên tục và đáng tin cậy của hệ thống thương mại điện tử.

Chuẩn để truyền dữ liệu EDI (Electronic Data Interchange) trong môi trường Internet là S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions). S/MIME cung cấp các tính năng bảo mật như mã hóa và chữ ký số để đảm bảo tính toàn vẹn và bảo mật của dữ liệu EDI khi truyền qua Internet.

• HTTP (Hypertext Transfer Protocol) là giao thức truyền tải siêu văn bản, thường dùng cho trình duyệt web.


• FTP (File Transfer Protocol) là giao thức truyền tập tin, nhưng không có sẵn các tính năng bảo mật mạnh mẽ như S/MIME.


• TCP/IP là bộ giao thức nền tảng cho Internet, nhưng không phải là một chuẩn cụ thể cho việc truyền dữ liệu EDI an toàn.

Nghiên cứu thị trường trên mạng giúp doanh nghiệp giải quyết nhiều vấn đề quan trọng, bao gồm:

- Xác định thị trường tiềm năng: Nghiên cứu giúp doanh nghiệp tìm ra những phân khúc thị trường chưa được khai thác hoặc có nhu cầu lớn đối với sản phẩm/dịch vụ của họ.

- Đánh giá khả năng mua bán: Nghiên cứu giúp doanh nghiệp ước tính được quy mô thị trường, sức mua của khách hàng và tiềm năng doanh thu.

- Phân tích đối thủ cạnh tranh: Nghiên cứu giúp doanh nghiệp hiểu rõ về các đối thủ cạnh tranh, điểm mạnh, điểm yếu của họ, cũng như chiến lược kinh doanh mà họ đang áp dụng.

Do đó, đáp án D là chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các khía cạnh quan trọng mà nghiên cứu thị trường trên mạng có thể giúp doanh nghiệp giải quyết.