Theo H.Koontz và O’Donnell “ Cơ chế kiểm soát cần phải được thiết kế trên ….… và căn cứ theo cấp bậc của đối tượng được kiểm soát”.

Kiểm soát lường truớc

Kiểm soát trong khi thực hiện

Kiểm soát sau khi thực hiện

Sự công nhận

Tăng trách nhiệm trong công việc

Cơ hội thăng tiến

Lương bổng, phúc lợi, an tâm công tác

Thỏa mãn khách hàng

Tiếp cận và học công nghệ mới

Tạo được lợi thế cạnh tranh

Huấn luyện nhân viên

Truyền thông qua điện thoại

Truyền thông viết đích danh

Truyền thông viết không đích danh

Tất cả đều đúng

Chuyên quyền

Dân chủ

Tham vấn

Tất cả đều sai

Điều hành, chỉ huy và lãnh đạo

Hoạch định, tổ chức, điều khiển, và kiểm tra

Kinh doanh, kỹ thuật, tài chính, và nhân sự

Kỹ thuật, nhân sự, và tư duy

Lợi nhuận

Lợi ích

Mục tiêu

Kế hoạch

Có thể nói rằng lý do tồn tại của hoạt động quản trị chính là vì muốn có hiệu quả

Chỉ khi nào quan tâm đến hiệu quả thì người ta mới quan tâm đến hoạt động quản trị

Thời xa xưa, người ta chẳng cần quan tâm đến quản trị vì tài nguyên chưa khan hiếm, sức người không những sẳn có mà còn dư thừa

Người ta quan tâm đến quản trị là vì muốn phối hợp các nguồn nhân lực, tài lực, vật lực một cách hiệu quả

Khi nói về kết quả của một quá trình quản trị thì cũng có nghĩa là nói về hiệu quả của quá trình đó

Kết quả, hay còn gọi là hiệu quả, của một quá trình quản trị là đầu ra của quá trình đó, theo nghĩa chưa đề cập gì đến chi phí bỏ ra trong quá trình đó

Hiệu quả của một quá trình quản trị chỉ đầy đủ ý nghĩa khi nó hàm ý so sánh kết quả với chi phí bỏ ra trong quá trình quản trị đó

Khi kết quả của một quá trình quản trị rất cao, thì hiển nhiên hiệu quả của quá trình đó cũng rất cao

Vì tập quán của người Mỹ

Vì người Mỹ thường ít sợ trách nhiệm

Vì họ coi trọng yếu tố cá nhân trong tập thể

Để gắn chặt giữa quyền hạn và trách nhiệm