Theo Hiệp hội Da – giày – túi xách Việt Nam, thị trường da giày Việt Nam đang đứng trong nhóm 4 nước sản xuất giày, dép lớn nhất thế giới về số lượng, với giá trị xuất khẩu trung bình đạt hơn 10 tỷ USD/năm. Tuy nhiên, thị trường giày, dép "nội" lại đang bị bỏ ngỏ khi các sản phẩm nhập ngoại chiếm tới 60% thị phần. Sự ủng hộ của người tiêu dùng trong nước dường như chưa đủ giúp sản phẩm giày, dép "Made in Vietnam" chiếm lĩnh thị trường, do sản xuất hàng "nội" đòi hỏi đầu tư lớn, nguy cơ tồn kho cao, trong khi quy mô thị trường lại nhỏ. Có thể kể đến một số doanh nghiệp điển hình như Thượng Đình, Bitis, Ananas, vv. Tình thế này buộc các hãng giày, dép nội phải có chiến lược khác biệt nhằm tăng tốc và mở rộng thị phần.

1. Xác định phân khúc hiện tại của các hãng giày, dép nội địa và đưa ra chiến lược tập trung vào phân khúc khách hàng nào để có kết quả tốt hơn? Mô tả đặc điểm khách hàng này?

2. Chọn 1 trong những hãng giày, dép nội địa, so sánh và xác định chiến lược định vị nhằm tạo tạo ra sự khác biệt và cạnh tranh với các hãng nước ngoài?

3. Liệu việc xây dựng thương hiệu, chủ động nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng, phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng có giúp doanh nghiệp nội địa đạt được lợi thế cạnh tranh hay không? Tại sao?