Theo Daniel Goleman, năng lực quản lý bản thân và các mối quan hệ của chúng ta một cách có hiệu lực là

Kỹ năng nhận thức

Trí thông minh cảm xúc

Kỹ năng con người

Kỹ năng kỹ thuật

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Theo Daniel Goleman, năng lực quản lý bản thân và các mối quan hệ một cách hiệu quả chính là trí thông minh cảm xúc (EQ). Trí thông minh cảm xúc bao gồm khả năng nhận biết, hiểu, sử dụng và quản lý cảm xúc của bản thân, cũng như khả năng thấu hiểu và ảnh hưởng đến cảm xúc của người khác. Các lựa chọn khác không chính xác vì: Kỹ năng nhận thức liên quan đến khả năng suy nghĩ và xử lý thông tin; Kỹ năng con người là một khái niệm rộng hơn bao gồm nhiều kỹ năng giao tiếp và tương tác; và Kỹ năng kỹ thuật liên quan đến kiến thức và khả năng thực hiện các công việc cụ thể.

Ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm Quản lý học có đáp án

43 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 33:

Quản lý là quá trình:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quản lý là một quá trình bao gồm nhiều chức năng khác nhau, phối hợp để đạt được mục tiêu chung của tổ chức. Các chức năng chính của quản lý bao gồm: lập kế hoạch (xác định mục tiêu và cách thức đạt được), tổ chức (phân bổ nguồn lực và sắp xếp công việc), lãnh đạo (truyền cảm hứng và hướng dẫn nhân viên) và kiểm soát (đánh giá hiệu suất và thực hiện các điều chỉnh cần thiết). Do đó, đáp án B là đầy đủ và chính xác nhất.

Câu 34:

Theo phạm vi quản lý, có các loại nhà quản lý sau:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu xác định các loại nhà quản lý theo phạm vi quản lý. Theo phạm vi quản lý, nhà quản lý được chia thành các cấp bậc khác nhau, từ cấp cao nhất đến cấp cơ sở (cấp thấp nhất). Phương án A chỉ đề cập đến phân loại theo chức năng (chức năng và tổng hợp) chứ không phải theo cấp bậc quản lý. Phương án B và D không đầy đủ, thiếu một cấp quản lý. Phương án C đầy đủ nhất, bao gồm nhà quản lý cấp cao, cấp trung và cấp cơ sở, phản ánh đầy đủ các cấp bậc quản lý theo phạm vi quản lý.

Câu 35:

Năng lực phát hiện, phân tích và giải quyết những vấn đề phức tạp là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này kiểm tra về các loại năng lực khác nhau. Năng lực phát hiện, phân tích và giải quyết những vấn đề phức tạp thuộc về **kỹ năng nhận thức**, vì nó liên quan đến khả năng tư duy, suy luận và đưa ra quyết định dựa trên thông tin thu thập được. Các kỹ năng khác như kỹ năng con người (liên quan đến giao tiếp và làm việc với người khác), kỹ năng quản lý (liên quan đến tổ chức và điều hành công việc), và kỹ năng kỹ thuật (liên quan đến kiến thức chuyên môn cụ thể) không trực tiếp thể hiện khả năng giải quyết vấn đề phức tạp như kỹ năng nhận thức.

Câu 36:

Theo mô hình chuỗi giá trị của Michael Porter, hoạt động nào sau đây không phải là hoạt động chính của tổ chức:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Mô hình chuỗi giá trị của Michael Porter chia các hoạt động của một tổ chức thành hai loại chính: hoạt động chính và hoạt động hỗ trợ. Hoạt động chính bao gồm các hoạt động liên quan trực tiếp đến việc tạo ra, bán, duy trì và hỗ trợ sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Các hoạt động chính bao gồm: huy động đầu vào (logistics đầu vào), sản xuất (vận hành), xúc tiến hỗn hợp và phân phối (logistics đầu ra), marketing và bán hàng, dịch vụ. Hoạt động hỗ trợ bao gồm các hoạt động hỗ trợ các hoạt động chính và bao gồm: cơ sở hạ tầng của công ty, quản lý nguồn nhân lực, phát triển công nghệ (nghiên cứu và phát triển), và mua sắm. Vì vậy, Nghiên cứu và phát triển không phải là hoạt động chính mà là hoạt động hỗ trợ.

Câu 37:

Những người chịu trách nhiệm đối với sự thực hiện của toàn tổ chức hay một phân hệ lớn của tổ chức là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Nhà quản lý cấp cao là những người chịu trách nhiệm đối với sự thực hiện của toàn tổ chức hay một phân hệ lớn của tổ chức. Họ thiết lập các chính sách và hướng dẫn hoạt động cho tổ chức, đồng thời đưa ra các quyết định chiến lược quan trọng ảnh hưởng đến tương lai của tổ chức.

Câu 38:

Tầm quan trọng của kỹ năng nhận thức:

Lời giải: