JavaScript is required

The characteristics of making orders by phone in the information system are:

A.

Average speed, average cost, good efficiency, average accuracy

B.

Average speed, high cost, good efficiency, average accuracy

C.

Average speed, cost medium, high efficiency, high accuracy

D.

Medium speed, average cost, average efficiency, average accuracy

Trả lời:

Đáp án đúng: A


Việc đặt hàng qua điện thoại trong hệ thống thông tin có những đặc điểm sau: * **Tốc độ trung bình:** Thời gian xử lý đơn hàng phụ thuộc vào tốc độ giao tiếp và nhập liệu của nhân viên. * **Chi phí trung bình:** Chi phí bao gồm lương nhân viên, chi phí điện thoại và hệ thống. * **Hiệu quả tốt:** Có thể xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc (nếu có đủ nhân viên) và dễ dàng theo dõi. * **Độ chính xác trung bình:** Dễ xảy ra sai sót do nghe nhầm hoặc nhập liệu sai, cần có quy trình kiểm tra. Do đó, đáp án chính xác nhất là: Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình.

Câu hỏi liên quan