The characteristics of making orders by phone in the information system are:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Việc đặt hàng qua điện thoại trong hệ thống thông tin có những đặc điểm sau:
* **Tốc độ trung bình:** Thời gian xử lý đơn hàng phụ thuộc vào tốc độ giao tiếp và nhập liệu của nhân viên.
* **Chi phí trung bình:** Chi phí bao gồm lương nhân viên, chi phí điện thoại và hệ thống.
* **Hiệu quả tốt:** Có thể xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc (nếu có đủ nhân viên) và dễ dàng theo dõi.
* **Độ chính xác trung bình:** Dễ xảy ra sai sót do nghe nhầm hoặc nhập liệu sai, cần có quy trình kiểm tra.
Do đó, đáp án chính xác nhất là: Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình.