……… tạo ý tưởng để cải tiến chất lượng bằng cách so sánh thực tiễn các dự án hoặc sản phẩm khác trong hoặc ngoài tổ chức thực hiện.

Kiểm soát lịch biểu dự án bao gồm việc theo dõi tiến độ dự án, so sánh với kế hoạch, và quản lý các thay đổi. Đầu ra của quá trình này bao gồm các cập nhật cho kế hoạch quản lý dự án, đặc biệt là các thành phần liên quan đến lịch biểu. Các tùy chọn khác (Danh sách các cột mốc, Ước lượng thời gian hoạt động, Các thuộc tính hoạt động) là các đầu vào hoặc đầu ra của các quy trình khác trong quản lý thời gian dự án, chứ không phải là kết quả trực tiếp của việc kiểm soát lịch biểu.

Cấu trúc phân rã công việc (WBS) là một công cụ quản lý dự án quan trọng giúp chia nhỏ phạm vi dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn. Các cấp độ trong WBS thể hiện mức độ chi tiết của công việc. Cấp độ 0 thường là toàn bộ dự án, cấp độ 1 là các danh mục chính, cấp độ 2 là các công việc con trong từng danh mục chính, và cứ tiếp tục như vậy cho đến khi công việc đủ nhỏ để giao cho một người hoặc một nhóm thực hiện.

Trong câu hỏi này, lập kế hoạch, phân tích, thiết kế và thử nghiệm được mô tả là các danh mục chính của dự án. Do đó, chúng nằm ở cấp độ 1 của WBS. Vì vậy, đáp án đúng là C.

Câu hỏi này liên quan đến việc xác định từ phù hợp để điền vào chỗ trống, dựa trên ngữ cảnh về quy trình kiểm tra và ký nhận sản phẩm. Trong ngữ cảnh này, "Chấp nhận" là từ phù hợp nhất. Khi khách hàng kiểm tra sản phẩm và ký nhận, điều đó có nghĩa là họ chấp nhận sản phẩm đó sau khi đã xác minh rằng nó đáp ứng các yêu cầu của họ.