JavaScript is required

Tại sao việc tương tác trực tuyến với khách hàng thông qua mạng xã hội quan trọng trong Digital Marketing?

A.

Vì tạo nội dung trên website

B.

Làm tăng số lượt truy cập website

C.

Tạo cơ hội tương tác trực tiếp và xây dựng mối quan hệ với khách hàng

D.

Chỉ để giảm chi phí marketing

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Tương tác trực tuyến với khách hàng qua mạng xã hội rất quan trọng trong Digital Marketing vì nó tạo cơ hội tương tác trực tiếp và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn của khách hàng, từ đó cải thiện sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing. Các phương án khác không phản ánh đầy đủ tầm quan trọng của tương tác trực tuyến trong việc xây dựng mối quan hệ và tăng cường sự gắn bó của khách hàng.

Câu hỏi liên quan