JavaScript is required

Tại bộ phận phục vụ nước giải khát của DNTN TTT có quy trình bán hàng thu tiền mặt như sau:

Khách hàng đến, gọi nhân viên phục vụ và yêu cầu loại nước uống trong thực đơn. Nhân viên phục vụ ghi chép lại vào 1 tờ danh sách rồi chuyển cho quầy pha chế. Tại quầy pha chế, nhân viên pha chế căn cứ vào danh sách rồi chế tạo thức uống. Sau khi khách hàng dùng xong nước uống và gọi tính tiền, nhân viên phục vụ sẽ lập 2 liên hóa đơn bán hàng theo loại nước uống trên bàn và thu tiền khách hàng. Liên 2 hóa đơn bán hàng sẽ được gửi cho khách hàng cùng lúc với việc thu tiền.

Cuối ngày, toàn bộ hóa đơn bán hàng sẽ được chuyển cho kế toán để tổng hợp vào nhật ký bán hàng. Chủ quán sẽ đối chiếu số tiền thu được trong ngày với nhật ký bán hàng mà kế toán đã tổng hợp ngay trong ngày.

Yêu cầu

Từ quy trình trên, anh/ chị hãy:

1. Lập lưu đồ chứng từ.

2. Theo anh/ chị, quy trình trên còn có thể cải tiến gì thêm không?

Trả lời:

Đáp án đúng:


Quy trình bán hàng và thu tiền mặt tại bộ phận phục vụ nước giải khát của DNTN TTT liên quan đến nhiều bộ phận như nhân viên phục vụ, quầy pha chế, kế toán và chủ quán. Để cải tiến, có thể áp dụng phần mềm quản lý bán hàng, in hóa đơn tự động, quản lý kho hiệu quả và thanh toán điện tử. Vì câu hỏi yêu cầu lập lưu đồ và đề xuất cải tiến, không có đáp án trắc nghiệm cụ thể nào là đúng.

Bài kiểm tra cuối kỳ môn Hệ thống Thông tin Kế toán của Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM, Khoa Kế toán Kiểm toán. Đề thi gồm 7 câu hỏi với thời gian làm bài 75 phút, bao gồm các dạng bài nhận định, phân tích quy trình kinh doanh và vẽ lưu đồ.


7 câu hỏi 75 phút

Câu hỏi liên quan