Tại công ty TNHH TTT, khi khách hàng đến lựa chọn sản phẩm, nhân viên kinh doanh sẽ tư vấn cho khách hàng về những mặt hàng mà khách hàng quan tâm. Nếu khách hàng mua hàng, nhân viên kinh doanh sẽ viết phiếu mua hàng cho khách hàng. Trên phiếu mua hàng sẽ bao gồm thông tin khách hàng, chi tiết đơn hàng, mã nhân viên.
Nhân viên kinh doanh sau đó sẽ mang phiếu mua hàng đến bộ phận kế toán để khách hàng thanh toán thanh toán. Phòng kế toán dựa trên thông tin trên phiếu mua hàng lập hóa đơn bán hàng bao gồm 3 liên: 1 liên trắng lưu trữ làm chứng từ vào sổ, 1 liên đỏ và 1 liên xanh giao cho khách hàng.
Sau khi thanh toán tiền, khách hàng nhận 2 liên hóa đơn và đến quầy giao hàng đưa cho nhân viên giao hàng liên xanh và chờ nhận hàng, nhân viên giao hàng dán tem bảo hành và giao hàng (đã có dán tem) cho khách, đồng thời giữ lại liên xanh hóa đơn bán hàng. Vào cuối ngày, nhân viên giao hàng sẽ chuyển liên xanh hóa đơn về phòng kế toán để đối chiếu và lưu lại.
Phiếu mua hàng được kế toán chuyển qua bộ phận kinh doanh để đánh giá hiệu suất của nhân viên bán hàng và tình hình kinh doanh trong ngày.
Yêu cầu
Từ quy trình trên, anh/ chị hãy:
1. Lập bảng đối tượng và các hoạt động có liên quan. (Yêu cầu phân tích được đâu là hoạt động xử lý dữ liệu)
2. Lập sơ đồ dòng dữ liệu cấp khái quát (DFD-0).
