Tác giả của “Trường phái quản trị quá trình” là:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Trường phái quản trị quá trình (hay còn gọi là trường phái chức năng) tập trung vào việc xác định các chức năng cơ bản của quản lý và xây dựng các nguyên tắc để thực hiện các chức năng đó một cách hiệu quả. Henry Fayol là người đại diện tiêu biểu nhất và được xem là tác giả của trường phái này với những đóng góp quan trọng như 14 nguyên tắc quản trị.