“Sữa chữa” là bước mấy trong Quá trình kiểm tra:

Ma trận SWOT là một công cụ phân tích chiến lược được sử dụng để đánh giá điểm mạnh (Strengths), điểm yếu (Weaknesses), cơ hội (Opportunities) và nguy cơ (Threats) của một doanh nghiệp. Vì vậy, đáp án đúng là D.

Quá trình hoạch định chiến lược bao gồm nhiều bước, trong đó có:

- Khảo sát thị trường để xác định cơ hội kinh doanh: Việc này giúp doanh nghiệp hiểu rõ thị trường, đối thủ cạnh tranh, và nhu cầu của khách hàng, từ đó xác định được những cơ hội kinh doanh tiềm năng.

- Xác định hệ thống mục tiêu: Mục tiêu chiến lược cần được xác định rõ ràng, cụ thể, đo lường được, khả thi, phù hợp và có thời hạn (SMART). Mục tiêu này sẽ định hướng cho mọi hoạt động của doanh nghiệp.

- Xác định các tiền đề để hoạch định: Các tiền đề này bao gồm các giả định về môi trường kinh doanh, kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ,... Các tiền đề này sẽ ảnh hưởng đến quá trình hoạch định chiến lược.

Vì vậy, đáp án D (Cả A, B, C đều đúng) là đáp án chính xác nhất.

Hệ thống chiến lược trong doanh nghiệp thường bao gồm nhiều cấp độ khác nhau, từ chiến lược tổng thể của doanh nghiệp đến các chiến lược cụ thể hơn cho từng đơn vị kinh doanh hoặc chức năng. Cụ thể:

• Chiến lược chức năng: Tập trung vào cách các bộ phận chức năng (như marketing, sản xuất, tài chính, nhân sự) sẽ đóng góp vào việc đạt được các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.


• Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (SBU): Xác định cách mỗi đơn vị kinh doanh sẽ cạnh tranh trong ngành của mình.


• Chiến lược toàn cầu: Liên quan đến việc mở rộng hoạt động kinh doanh ra thị trường quốc tế và cách doanh nghiệp sẽ cạnh tranh trên phạm vi toàn cầu.

Do đó, tất cả các phương án A, B và C đều là các thành phần của hệ thống chiến lược trong doanh nghiệp. Vì vậy, đáp án đúng là D.