Sự thể hiện quan trọng nhất trong quan hệ với bạn hàng?

Giữ chữ tín

Thanh toán sòng phẳng

Tôn trọng lẫn nhau

Chia sẻ khó khăn

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Trong quan hệ với bạn hàng, giữ chữ tín là yếu tố quan trọng nhất. Nó tạo dựng lòng tin, sự tôn trọng và là nền tảng cho mối quan hệ lâu dài và bền vững. Các yếu tố khác như thanh toán sòng phẳng, tôn trọng lẫn nhau và chia sẻ khó khăn cũng quan trọng, nhưng chữ tín là yếu tố quyết định sự sống còn của mối quan hệ.

350+ câu hỏi trắc nghiệm Quản lý nhà nước về khoa học và công nghệ đáp án chuẩn xác kèm lời giải - Phần 8

36 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 35:

Chọn câu trả lời đúng nhất? Phương pháp kinh doanh là?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phương pháp kinh doanh là cách thức mà chủ thể quản lý (doanh nghiệp) tác động một cách có chủ đích đến đối tượng và khách thể quản lý (nhân viên, khách hàng, nguồn lực,...) để đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra. Các phương án khác không bao quát được toàn bộ ý nghĩa của phương pháp kinh doanh.

- Phương án A chỉ đề cập đến quá trình sản xuất, là một phần nhỏ của kinh doanh.
- Phương án C nói về cạnh tranh, không phải là bản chất của phương pháp kinh doanh.
- Phương án D chỉ đề cập đến khía cạnh marketing, không bao gồm các hoạt động khác.

Câu 36:

Điểm quan trọng nhất sau đây để doanh nghiệp luôn phát triển kinh doanh và có lãi?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Điểm quan trọng nhất để doanh nghiệp luôn phát triển kinh doanh và có lãi là có phương pháp tác động hiệu quả đến người lao động, đối thủ cạnh tranh và khách hàng. Điều này bao gồm việc xây dựng mối quan hệ tốt với nhân viên, hiểu rõ thị trường và đối thủ, cũng như thu hút và giữ chân khách hàng. Các yếu tố khác như đoàn kết nội bộ, quản lý tài ba và tuân thủ pháp luật đều quan trọng, nhưng phương pháp tác động hiệu quả trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận, tạo ra sự phát triển bền vững.

Câu 1:

Điền vào chỗ trống: quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện …… chung":

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quản trị là quá trình điều phối các hoạt động của nhiều người trong một tổ chức để đạt được một mục tiêu chung. Mục tiêu là đích đến cuối cùng mà tổ chức hướng tới. Các phương án khác không phù hợp bằng vì lợi nhuận là một dạng mục tiêu, kế hoạch là phương tiện để đạt mục tiêu, và lợi ích có thể là kết quả của việc đạt được mục tiêu, nhưng không phải là yếu tố cốt lõi được thực hiện bởi các hoạt động quản trị.

Câu 2:

Điền vào chỗ trống "quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với … cao nhất và chi phí thấp nhất":

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với kết quả cao nhất và chi phí thấp nhất là định nghĩa đầy đủ và chính xác nhất về quản trị. Các lựa chọn khác như 'sự thỏa mãn', 'lợi ích' hoặc 'lợi nhuận' không bao hàm đầy đủ ý nghĩa của quản trị hiệu quả.

Câu 3:

Càng xuống cấp thấp hơn thời gian dành cho chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọng:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Ở các cấp quản lý thấp hơn, công việc chủ yếu liên quan đến việc điều hành và giải quyết các vấn đề hàng ngày. Do đó, chức năng điều khiển (C) trở nên quan trọng hơn vì nó liên quan trực tiếp đến việc giám sát, đánh giá và điều chỉnh các hoạt động để đảm bảo chúng diễn ra theo đúng kế hoạch và đạt được mục tiêu đề ra. Các chức năng như hoạch định và tổ chức thường do cấp quản lý cao hơn đảm nhiệm nhiều hơn.

Câu 4:

Kỹ năng nào cần thiết ở mức độ như nhau đối với các nhà quản trị:

Lời giải: