Quyết định sản phẩm dịch vụ không bao gồm?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Quyết định về sản phẩm và dịch vụ bao gồm lựa chọn sản phẩm/dịch vụ nào sẽ cung cấp, phát triển sản phẩm/dịch vụ hiện có, thiết kế sản phẩm/dịch vụ mới. Chu kỳ đời sống của sản phẩm là một khía cạnh cần xem xét khi đưa ra các quyết định này, nhưng bản thân nó không phải là một quyết định.