Quá trình quản trị bao gồm các hoạt động cơ bản, đó là:

Căn cứ vào thực trạng của tổ chức để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất

Căn cứ vào thời gian để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất

Căn cứ vào quy chế, luật pháp để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất

Căn cứ vào mục tiêu quản trị để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất

Tư duy tốt các tình huống quản trị

Phối hợp các nguồn lực hữu hiệu hơn

Tập trung vào các mục tiêu và chính sách của doanh nghiệp

Sẵn sàng né tránh những thay đổi của môi trường bên ngoài

Không cần có lý thuyết quản trị, người ta vẫn có thể quản trị được

Lý thuyết quản trị ra đời là một tất yếu đối với xã hội loài người vốn từ lâu đã có hoạt động quản trị

Lý thuyết quản trị chẳng qua là một sự sao chép những hoạt động quản trị vốn có trong xã hội loài người

Hoạt động quản trị là nội dung, còn lý thuyết quản trị chỉ là hình thức mà thôi

Vai trò kết nối, vai trò cung cấp thông tin, vai trò thương lượng

Vai trò quan hệ với con người, vai trò thông tin, vai trò quyết định

Vai trò người lãnh đạo, vai trò người đại diện, vai trò thương lượng

Vai trò người kết nối, vai trò người phổ biến thông tin, vai trò người điều khiển

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng tư duy

Định hướng nhóm và định hướng khách hàng

Năng động,linh hoạt và tập trung vào kỹ năng

Các quan hệ mang tính song phương và mạng lưới

Ổn định,không linh hoạt và tập trung vào công việc

1972

1974

1976

1978

Henry fayol

Frederick winslow taylor

Frank & Lillian

Max weber

Toàn bộ tổ chức

Người quản lý và quản trị viên

Các thước đo về các mối quan hệ cơ cấu của tổ chức

Các vấn đè hành chính liên quan đến nhân viên không ở vị trí quản lý

Mục tiêu khác nhau

Bộ phận trong cơ cấu tổ chức khác nhau

Quan điểm khác nhau

Tình cảm khác nhau