Trả lời:
Đáp án đúng: C
Quá trình nghiên cứu Marketing thường bao gồm 5 bước chính:
1. Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu.
2. Xây dựng kế hoạch nghiên cứu.
3. Thu thập dữ liệu.
4. Phân tích dữ liệu.
5. Báo cáo kết quả và đưa ra khuyến nghị.
Do đó, đáp án C là đáp án chính xác.