Phương án nào sau đây phản ảnh không đúng về bản chất của hoạt động quản lý kênh?

Là nhiệm vụ của người lãnh đạo kênh, không liên quan tới các thành viên khác trong kênh

Là toàn bộ các công việc quản lý điều hành hoạt động của hệ thống kênh nhằm đảm bảo sự hợp tác giữa các thành viên kênh qua đó thực hiện được các mục tiêu đã định

Là quản lý toàn bộ các dòng chảy trong kênh

Là quản lý các kênh đã có và đang hoạt động

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Phương án A phản ánh không đúng về bản chất của hoạt động quản lý kênh. Quản lý kênh không chỉ là nhiệm vụ của người lãnh đạo kênh mà còn liên quan đến sự phối hợp và hợp tác của tất cả các thành viên trong kênh. Các phương án B, C, và D đều mô tả đúng các khía cạnh của quản lý kênh, bao gồm quản lý hoạt động, dòng chảy và các kênh đang hoạt động.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing trình bày lời giải rõ ràng - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 47:

Sự kết hợp giữa các nhà bán lẻ trong kênh phân phối thuộc liên kết theo.......

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Sự kết hợp giữa các nhà bán lẻ trong kênh phân phối, tức là các đơn vị kinh doanh ở cùng một cấp độ trong kênh (ví dụ, nhiều nhà bán lẻ hợp tác với nhau), thuộc liên kết theo chiều ngang. Liên kết theo chiều dọc là sự kết hợp giữa các đơn vị kinh doanh ở các cấp độ khác nhau trong kênh (ví dụ, nhà sản xuất và nhà bán lẻ).

Câu 48:

Phương pháp xác định ngân sách truyền thông có cơ sở khoa học nhất là phương pháp:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phương pháp xác định ngân sách truyền thông dựa trên mục tiêu và nhiệm vụ là phương pháp khoa học nhất vì nó bắt đầu bằng việc xác định rõ các mục tiêu truyền thông cụ thể cần đạt được (ví dụ: tăng nhận diện thương hiệu, cải thiện thái độ của khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng). Sau đó, nó xác định các nhiệm vụ cụ thể cần thực hiện để đạt được các mục tiêu này (ví dụ: chạy quảng cáo trên truyền hình, tổ chức sự kiện, xây dựng nội dung trên mạng xã hội). Cuối cùng, ngân sách được xác định dựa trên chi phí ước tính để thực hiện các nhiệm vụ này. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng ngân sách truyền thông được phân bổ một cách hiệu quả để đạt được các mục tiêu đã định. Các phương pháp khác (tỷ lệ doanh số, cân bằng cạnh tranh, chi theo khả năng) thường mang tính chủ quan và ít có cơ sở khoa học hơn.

Câu 49:

Người nhận tin một thông điệp truyền thông về sản phẩm xe máy X có thể là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Người nhận tin trong một thông điệp truyền thông là đối tượng mà thông điệp đó hướng đến. Trong trường hợp này, thông điệp về sản phẩm xe máy X có thể hướng đến:

* Sinh viên có mong muốn sử dụng sản phẩm xe máy X: Đây là nhóm đối tượng tiềm năng, có nhu cầu sử dụng xe máy.
* Bố mẹ của sinh viên có mong muốn sử dụng xe máy X: Bố mẹ có thể là người đưa ra quyết định mua xe cho con cái.
* Những người đang đi xe máy X: Đây là nhóm đối tượng đã sử dụng sản phẩm, thông điệp có thể hướng đến việc duy trì lòng trung thành hoặc giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ liên quan.

Do đó, phương án D bao gồm tất cả các đối tượng tiềm năng và hiện tại, là đáp án chính xác nhất.

Câu 50:

Nhiệm vụ nào dưới đây là nhiệm vụ của người bán hàng cá nhân?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Nhiệm vụ của người bán hàng cá nhân là trực tiếp truyền đạt thông tin về sản phẩm đến khách hàng, thuyết phục họ mua sản phẩm và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Các nhiệm vụ khác như tìm kiếm nhà cung cấp, thiết kế sản phẩm và bảo hành sản phẩm thường thuộc về các bộ phận khác trong công ty.

Câu 1:

Trong một tình huống cụ thể, marketing là công việc của:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Marketing không chỉ là công việc của người bán mà còn liên quan đến người mua. Tuy nhiên, nó đặc biệt là công việc của bên nào chủ động hơn trong việc tìm kiếm và tạo ra các cơ hội trao đổi. Vì vậy, đáp án D là chính xác nhất vì nó bao hàm cả hai bên và nhấn mạnh vào sự chủ động trong quá trình marketing.

Câu 2:

Loại môi trường nào sau đây không thuộc môi trường vĩ mô:

Lời giải: