Nhược điểm của mô hình Tiêu chuẩn hóa là?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Mô hình Tiêu chuẩn hóa trong bán hàng tập trung vào việc cung cấp một quy trình bán hàng đồng nhất và hiệu quả, nhưng nó có một số nhược điểm sau:
* **Không đáp ứng được quy trình mua hàng phức tạp:** Mô hình này thường đơn giản hóa quy trình bán hàng, có thể không phù hợp với các giao dịch phức tạp đòi hỏi sự tùy chỉnh và linh hoạt cao.
* **Không tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng:** Do tập trung vào quy trình chuẩn, mô hình này có thể bỏ qua việc xây dựng mối quan hệ cá nhân với khách hàng, điều này quan trọng trong việc tạo lòng trung thành và bán hàng lâu dài.
* **Khách hàng có cảm giác tiếp xúc với người bán hàng hơn là người tư vấn:** Mô hình này có thể khiến khách hàng cảm thấy như họ đang bị 'bán' một cách thụ động thay vì được tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu của họ.
Vì cả ba phương án trên đều là nhược điểm của mô hình Tiêu chuẩn hóa, nên đáp án đúng là D.