Những nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sản phẩm, dịch vụ, ngoại trừ?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Nhu cầu thị trường, chu kì sống của sản phẩm và đặc điểm khách hàng đều là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Sở trường của doanh nghiệp, mặc dù quan trọng trong việc sản xuất và cung cấp, nhưng không trực tiếp ảnh hưởng đến việc lựa chọn sản phẩm/dịch vụ nào để cung cấp. Doanh nghiệp có thể có sở trường về một lĩnh vực nào đó, nhưng nếu thị trường không có nhu cầu hoặc sản phẩm đã hết chu kì sống, thì việc lựa chọn sản phẩm/dịch vụ đó sẽ không hiệu quả.
