Những người có quan tâm và có ảnh hưởng đến sự thành công hay thất bại của dự án được gọi là?

A. Khách hàng

B. Nhà cung cấp

C. Người tài trợ

D. Nhóm hữu quan

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Đáp án đúng là D: Nhóm hữu quan.

Nhóm hữu quan (stakeholders) là những cá nhân, nhóm hoặc tổ chức có quan tâm và có thể ảnh hưởng đến, bị ảnh hưởng bởi, hoặc nhận thức được rằng họ bị ảnh hưởng bởi một quyết định, hoạt động hoặc kết quả của một dự án. Họ có thể là khách hàng, nhà cung cấp, người tài trợ, thành viên nhóm dự án, hoặc bất kỳ ai khác có liên quan đến dự án.

Các lựa chọn khác không bao hàm tất cả những người có liên quan:

Khách hàng (A) là một nhóm hữu quan, nhưng không phải là nhóm duy nhất.
Nhà cung cấp (B) cũng là một nhóm hữu quan, nhưng không phải là nhóm duy nhất.
Người tài trợ (C) là một nhóm hữu quan quan trọng, nhưng không phải là tất cả những người liên quan.

1800+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dự án đính kèm lời giải - Phần 7

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 32:

Trong cấu trúc tổ chức nào sau đây, giám đốc dự án có quyền lực ít nhất?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong các loại cấu trúc tổ chức, quyền lực của giám đốc dự án thay đổi:

Tổ chức dự án: Giám đốc dự án có quyền lực cao nhất, kiểm soát hầu hết các nguồn lực và ra quyết định liên quan đến dự án.
Tổ chức ma trận (mạnh, cân bằng, yếu): Quyền lực của giám đốc dự án nằm ở mức trung bình. Trong ma trận mạnh, giám đốc dự án có nhiều quyền lực hơn so với ma trận yếu. Trong ma trận yếu, quyền lực của giám đốc dự án là hạn chế, thường chỉ đóng vai trò điều phối.
Tổ chức theo chức năng: Giám đốc dự án có quyền lực ít nhất. Các bộ phận chức năng kiểm soát nguồn lực và công việc dự án được phân chia giữa các bộ phận này. Giám đốc dự án thường chỉ đóng vai trò điều phối hoặc liên lạc, không có hoặc có rất ít quyền ra quyết định hoặc kiểm soát nguồn lực.

Do đó, trong tổ chức theo chức năng, giám đốc dự án có quyền lực ít nhất.

Câu 33:

Trong suốt cuộc họp của đội dự án hàng tuần theo lịch trình, vấn đề nổi lên không thể giải quyết được trong khung thời gian của cuộc họp theo lịch trình. Nếu vấn đề này không được giải quyết thì nó có thể làm cho dự án bị tạm ngừng. Hoạt động nào tốt nhất mà giám đốc dự án nên tuân theo để giải quyết vấn đề này?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này kiểm tra khả năng của giám đốc dự án trong việc quản lý các vấn đề phát sinh trong cuộc họp dự án và đảm bảo dự án không bị trì hoãn. Trong tình huống này, một vấn đề quan trọng đã xuất hiện nhưng không thể giải quyết ngay trong cuộc họp. Các lựa chọn khác nhau đưa ra các cách tiếp cận khác nhau để giải quyết vấn đề này.

Phương án A không phải là lựa chọn tốt nhất vì việc kéo dài cuộc họp có thể ảnh hưởng đến thời gian của những người tham gia và có thể không dẫn đến giải pháp hiệu quả nếu không có đủ thông tin hoặc sự chuẩn bị. Phương án B không rõ ràng vì 'chính sách giải quyết xung đột của công ty' có thể không phù hợp cho mọi loại vấn đề và có thể không đủ nhanh để ngăn chặn sự trì hoãn dự án. Phương án C có vẻ hợp lý, nhưng việc chờ đến cuộc họp tuần sau có thể gây ra sự chậm trễ cho dự án. Phương án D là lựa chọn tốt nhất vì nó cho phép kết thúc cuộc họp đúng giờ (tôn trọng thời gian của mọi người) và tổ chức một cuộc họp riêng để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và kịp thời, tránh ảnh hưởng đến tiến độ dự án.

Câu 34:

Trong quá trình triển khai thực hiện dự án lắp đặt hệ thống phần mềm kế toán mới tại công ty, bạn nhận thấy rằng việc đào tạo không tiến triển một cách nhanh chóng theo như kế hoạch yêu cầu và những người sử dụng phần mềm cũng không được huấn luyện tốt sau khi khóa học đã kết thúc. Sau khi điều tra nguyên nhân, bạn nhận ra rằng các giảng viên mà bạn đã mời đã không có đủ số năm kinh nghiệm và kiến thức cần thiết để đào tạo người sử dụng phần mềm một cách hiệu quả. Phát biểu nào sau đây mô tả đúng nhất về hiệu quả của dự án và hiệu quả của các hành động cần thiết để khắc phục vấn đề này?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này liên quan đến việc quản lý dự án, đặc biệt là về chất lượng, tiến độ và chi phí. Vấn đề ở đây là việc đào tạo không hiệu quả do giảng viên không đủ năng lực, ảnh hưởng đến chất lượng và tiến độ dự án. * **Phương án A:** Chỉ đề cập đến tiến độ bị trễ và việc kéo dài tiến độ đào tạo để đảm bảo chất lượng, nhưng chưa đủ để giải quyết vấn đề về chất lượng đào tạo ban đầu. * **Phương án B:** Nhận định đúng rằng cả chất lượng và tiến độ đều bị ảnh hưởng. Việc mời giảng viên có kinh nghiệm hơn với chi phí cao hơn để đảm bảo chất lượng là hợp lý, đồng thời kéo dài tiến độ là cần thiết. Chi phí tăng lên là điều không tránh khỏi. * **Phương án C:** Mặc dù việc tổ chức cung cấp giảng viên có trách nhiệm, nhưng trong thực tế, việc thay thế giảng viên và tiếp tục đào tạo với cùng mức giá có thể không đảm bảo chất lượng như mong muốn hoặc có thể không thực tế. * **Phương án D:** Loại bỏ tất cả các phát biểu khác, nhưng phương án B có vẻ là phương án chính xác nhất. Do đó, phương án B là phù hợp nhất vì nó mô tả chính xác tác động của vấn đề và các hành động cần thiết để khắc phục, đồng thời thừa nhận việc tăng chi phí.

Câu 35:

Phát biểu nào sau đây là đúng về nỗ lực thực hiện dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Nỗ lực thực hiện dự án thường thấp nhất ở giai đoạn bắt đầu (khởi động) vì đội dự án đang trong quá trình hình thành, làm quen với công việc và lập kế hoạch. Nỗ lực tăng dần khi dự án tiến triển, đạt đỉnh điểm trong giai đoạn thực hiện chính, khi các hoạt động được triển khai mạnh mẽ. Sau đó, nỗ lực giảm dần khi dự án gần hoàn thành và chuyển giao. Do đó, đáp án B là chính xác nhất.

Câu 36:

Điều nào sau đây không phải là tiêu chuẩn cho sự thành công của dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Tiêu chuẩn thành công của dự án thường bao gồm sự thỏa mãn của khách hàng, sự chấp nhận sản phẩm của khách hàng, và việc đáp ứng các ràng buộc về thời gian, chi phí, và phạm vi (tam giác ràng buộc). Việc đáp ứng *ít nhất* 75% các yêu cầu kỹ thuật không đảm bảo sự thành công, vì có thể những yêu cầu còn lại (25%) lại là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của dự án. Do đó, đáp án D không phải là tiêu chuẩn cho sự thành công của dự án.

Câu 37:

Bạn là nhà quản trị dự án của công ty sản xuất phim tư liệu. Trong cuộc họp gần đây, ông giám đốc công ty muốn có một phim tư liệu mới về danh lam thắng cảnh tại thành phố biển Nha Trang. Ông giám đốc hứa rằng sẽ giúp bạn hết sức để phim tư liệu này trở thành bộ phim tư liệu hay nhất trong tất cả phim tư liệu mà công ty đã từng sản xuất trước đây. Ông giám đốc bảo đảm cho bạn được quyền sử dụng bất cứ nguồn lực nào bạn cần để thực hiện dự án sản xuất phim này một cách nhanh chóng nhất. Tuy nhiên, người thợ quay phim giỏi nhất trong công ty hiện thời đang làm việc trong một dự án khác. Điều nào sau đây là đúng?

Lời giải: