Những mệnh đề nào dưới đây không giải đáp được câu hỏi thế nào là hiệu quả?

Câu hỏi yêu cầu tìm ra khẳng định KHÔNG chính xác về hiệu quả kinh doanh, hiệu quả đầu tư, hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội.

A. Sai. Hiệu quả kinh doanh và hiệu quả đầu tư là hai khái niệm khác nhau. Hiệu quả kinh doanh tập trung vào kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh trong một thời kỳ nhất định, còn hiệu quả đầu tư đánh giá khả năng sinh lời của một dự án đầu tư.

B. Sai. Hiệu quả kinh doanh, hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội là ba khía cạnh khác nhau của hiệu quả, và chúng được đánh giá bằng các chỉ tiêu khác nhau. Ví dụ, hiệu quả xã hội có thể được đo bằng mức độ tạo việc làm, giảm ô nhiễm môi trường,... trong khi hiệu quả kinh doanh được đo bằng lợi nhuận, doanh thu,...

C. Sai. Đạt hiệu quả kinh doanh không đồng nghĩa với việc đạt được hiệu quả kinh tế và xã hội. Một doanh nghiệp có thể có lợi nhuận cao (hiệu quả kinh doanh) nhưng lại gây ô nhiễm môi trường (không có hiệu quả xã hội) hoặc sử dụng tài nguyên không hiệu quả (không có hiệu quả kinh tế).

D. Đúng. Điều này hoàn toàn chính xác. Một doanh nghiệp có thể có lãi (hiệu quả kinh doanh) nhưng vẫn gây ra tác động tiêu cực đến môi trường hoặc xã hội (không có hiệu quả kinh tế và/hoặc xã hội).

Vậy, các khẳng định A, B, và C đều thiếu chính xác.

Hiệu quả kinh doanh của một doanh nghiệp có thể được đánh giá thông qua cả hiệu quả kinh doanh tổng hợp và hiệu quả kinh doanh trong từng lĩnh vực hoạt động cụ thể. Hiệu quả kinh doanh tổng hợp cho thấy bức tranh chung về hiệu quả hoạt động của toàn doanh nghiệp, trong khi hiệu quả kinh doanh từng lĩnh vực giúp xác định rõ hơn lĩnh vực nào đang hoạt động tốt hoặc chưa tốt, từ đó đưa ra các biện pháp cải thiện phù hợp. Vì vậy, phương án B là chính xác nhất.

Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù rộng hơn lợi nhuận. Nó bao gồm cả các yếu tố định tính và định lượng, thể hiện mối tương quan giữa chi phí bỏ ra và kết quả đạt được. Một doanh nghiệp có thể có lợi nhuận nhưng sử dụng vốn không hiệu quả, chi phí quá cao so với doanh thu, hoặc không tận dụng được các cơ hội thị trường. Doanh lợi tăng liên tục không đảm bảo hiệu quả kinh doanh tốt nếu chi phí cũng tăng tương ứng hoặc nhanh hơn. Hiệu quả kinh doanh không chỉ xét trên lợi nhuận tuyệt đối mà còn trên tỷ suất lợi nhuận so với các nguồn lực sử dụng. Vì vậy, một doanh nghiệp có lãi thấp hơn nhưng có tỷ suất lợi nhuận trên vốn cao hơn vẫn có thể hiệu quả hơn. Lãi cao nhất ngành không đồng nghĩa với hiệu quả kinh doanh lớn nhất vì còn phụ thuộc vào quy mô của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp nhỏ có thể có tỷ lệ lãi cao trên doanh thu, nhưng nếu xét về tổng tài sản hoặc vốn đầu tư thì hiệu quả có thể không bằng doanh nghiệp lớn hơn có lãi tuyệt đối cao hơn. Vì vậy, khẳng định C là thiếu chính xác.

Phân tích các phương án:

• Phương án A: Sai. Hiệu quả kinh doanh chịu ảnh hưởng lớn từ các chính sách kinh tế vĩ mô (lãi suất, tỷ giá, chính sách thuế,...).
• Phương án B: Sai. Lực lượng lao động là một nhân tố quan trọng, nhưng không phải là nhân tố duy nhất và quyết định. Các yếu tố khác như vốn, công nghệ, quản lý cũng rất quan trọng.
• Phương án C: Sai. Hiệu quả kinh doanh phụ thuộc vào nhiều yếu tố kết hợp, không chỉ là lực lượng lao động. Một doanh nghiệp có thể có lực lượng lao động giỏi nhưng quản lý kém, công nghệ lạc hậu, hoặc không thích ứng với thị trường.
• Phương án D: Sai. Mặc dù công nghệ hiện đại có thể nâng cao hiệu quả, nhưng không phải lúc nào cũng đảm bảo hiệu quả kinh doanh cao hơn. Việc áp dụng công nghệ phải phù hợp với chiến lược kinh doanh, khả năng quản lý và các yếu tố khác. Ví dụ, nếu công nghệ quá đắt đỏ hoặc không phù hợp với thị trường, nó có thể làm giảm hiệu quả kinh doanh.

Như vậy, không có phương án nào đúng trong các lựa chọn đã cho.

Chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh bộ phận tập trung vào việc đánh giá hiệu quả sử dụng các nguồn lực và năng suất lao động của bộ phận đó. Trong các lựa chọn trên:

• A. Số vòng quay toàn bộ vốn kinh doanh: Thường được sử dụng để đánh giá hiệu quả sử dụng vốn của toàn bộ doanh nghiệp, không phải là chỉ tiêu riêng cho bộ phận.
• B. Hiệu quả sử dụng vốn cố định: Tương tự như trên, thường đánh giá hiệu quả sử dụng vốn cố định của toàn bộ doanh nghiệp hoặc một đơn vị lớn hơn bộ phận.
• C. Năng suất lao động bình quân năm: Đo lường sản lượng hoặc doanh thu tạo ra bởi một lao động trong một năm, là một chỉ tiêu phù hợp để đánh giá hiệu quả của một bộ phận.
• D. Năng suất lao động bình quân giờ: Đo lường sản lượng hoặc doanh thu tạo ra bởi một lao động trong một giờ làm việc, là một chỉ tiêu chi tiết và chính xác hơn để đánh giá hiệu quả của một bộ phận, đặc biệt khi so sánh hiệu quả giữa các bộ phận khác nhau.

Vì cả C và D đều là các chỉ tiêu đánh giá năng suất lao động, nhưng năng suất lao động bình quân giờ (D) thường được xem là chỉ tiêu chi tiết và chính xác hơn để đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận. Tuy nhiên, cả hai đáp án C và D đều đúng ở một mức độ nhất định, tuỳ theo cách hiểu về mức độ chi tiết cần thiết của chỉ tiêu. Trong trường hợp này, vì không có tùy chọn nào khác rõ ràng hơn, tôi sẽ chọn cả C và D vì cả hai đều liên quan đến hiệu quả kinh doanh bộ phận. Tuy nhiên, do chỉ được chọn 1 đáp án nên việc chọn đáp án chính xác nhất là không thể. Do đó câu hỏi này cần được xem xét lại.