Những dịch vụ mà người giao nhận (Forwarding agent) thường tiến hành là: 1) nhận hàng từ người vận tải , giao cho chủ hàng; 2) gom hàng, lựa chọn tuyến, phương thức vận tải; 3) đóng gói, phân loại, tái chế; 4) nhận, kiểm tra chứng từ;5) lưu kho, bảo quản hàng hóa; 6) thanh toán cước phí, chi phí xếp dỡ; 7) giúp giải quyết khiếu nại, bồi thường…. Ý nào đúng?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Người giao nhận (Forwarding agent) cung cấp một loạt các dịch vụ logistics để hỗ trợ quá trình vận chuyển hàng hóa. Các dịch vụ này bao gồm: (1) nhận hàng từ người vận tải và giao cho chủ hàng; (2) gom hàng và lựa chọn tuyến, phương thức vận tải phù hợp; (4) nhận và kiểm tra chứng từ liên quan đến hàng hóa; (5) lưu kho và bảo quản hàng hóa trong quá trình vận chuyển hoặc chờ đợi; (6) thanh toán cước phí và các chi phí xếp dỡ liên quan đến quá trình vận chuyển; (7) hỗ trợ giải quyết khiếu nại và bồi thường nếu có vấn đề phát sinh. Đóng gói, phân loại, tái chế hàng hóa (3) có thể được cung cấp, nhưng không phải là dịch vụ cốt lõi và bắt buộc của mọi người giao nhận. Như vậy, đáp án chính xác nhất bao gồm tất cả các dịch vụ liệt kê từ (1) đến (7).
