Nhiệm vụ nào của nhà quản lý bán hàng thuộc về chức năng hoạch định?

Hoạch định là quá trình xác định mục tiêu và cách thức đạt được mục tiêu đó. Trong lĩnh vực quản lý bán hàng, hoạch định bao gồm việc thiết lập mục tiêu bán hàng, phát triển chiến lược bán hàng và lập kế hoạch để đạt được các mục tiêu đó. * **A. Thiết lập mục tiêu của bộ phận bán hàng để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp:** Đây là một hoạt động hoạch định vì nó liên quan đến việc xác định những gì bộ phận bán hàng cần đạt được để đóng góp vào thành công chung của doanh nghiệp. * **B. Thiết lập cơ cấu lực lượng bán hàng:** Đây là một hoạt động tổ chức, liên quan đến việc phân công trách nhiệm và quyền hạn. * **C. Thiết lập các chính sách quản lý đội ngũ bán hàng:** Hoạt động này thuộc về chức năng điều hành, kiểm soát. * **D. Thiết lập các chính sách đánh giá lực lượng bán hàng:** Hoạt động này thuộc về chức năng kiểm tra, đánh giá. Do đó, đáp án đúng là A.