Nhiệm vụ định mức là khối lượng công việc xác định cho một hoặc một nhóm người lao động có trình độ chuyên môn phù hợp phải thực hiện:

Nội dung quan sát trong phiếu khảo sát cần được ghi chép *theo thứ tự phát sinh* trong quá trình thực hiện khảo sát. Điều này đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin thu thập được, phản ánh đúng diễn biến thực tế. Các lựa chọn khác (trước, sau, hoặc trong giai đoạn phân tích) đều không phù hợp vì thông tin cần được ghi lại ngay khi quan sát được.

Số lần bấm giờ nhiều hơn thường liên quan đến việc đo lường thời gian của các thao tác thủ công. Các thao tác thủ công thường có nhiều biến thể và sự không nhất quán hơn so với các thao tác cơ khí hoặc tự động hóa, do đó cần nhiều lần đo để có được dữ liệu chính xác và đáng tin cậy. Các thao tác cơ khí và tự động hóa thường ổn định và nhất quán hơn, do đó không cần nhiều lần bấm giờ.

Để tính MTG (thời gian gia công trung bình) cho một sản phẩm, ta cần xem xét các yếu tố sau:

* Ttnsp: Thời gian thực hiện thao tác sản phẩm (18 phút/sản phẩm).
* apv: Hệ số điều chỉnh năng suất (0.26).
* b%nn: Tỷ lệ phần trăm hao hụt do nguyên nhân ngoài ý muốn (0,06).
* TCK: Tổng thời gian cho cả loạt sản phẩm (72 phút cho 300 sản phẩm, sau khi đã trừ thời gian cài đặt Tca = 480 phút).

Đầu tiên, chúng ta tính thời gian gia công trung bình cho một sản phẩm dựa trên TCK:

TCK = 72 phút cho 300 sản phẩm. Do đó, thời gian gia công trung bình cho một sản phẩm, không bao gồm các yếu tố điều chỉnh, là:

72/300 = 0.24 phút/sản phẩm

Tiếp theo, chúng ta tính MTGK (thời gian gia công trung bình có điều chỉnh):

MTGK = Ttnsp x (1 + apv) x (1 + b%nn)
MTGK = 18 x (1 + 0.26) x (1 + 0.06)
MTGK = 18 x 1.26 x 1.06
MTGK = 24.0012 (khoảng 24 phút)

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng các giá trị đã cho có thể không phù hợp với cách tính toán thông thường. Dựa trên các thông tin hiện có, đáp án gần đúng nhất là B. MTG = 24,5 phút/sp, mặc dù kết quả tính toán của chúng ta là khoảng 24 phút. Do đó, câu B có thể đúng nếu có sai số làm tròn trong đề bài.

Tuy nhiên để có kết quả chính xác nhất, ta cần thông tin chi tiết về cách tính MTG trong tài liệu tiêu chuẩn được đề cập đến. Nếu như TCK được dùng để tính ngược lại, thì chúng ta có một vấn đề về tính nhất quán của dữ liệu (vì nếu TCK đã tính đến các yếu tố apv và b%nn thì việc sử dụng Ttnsp và các hệ số này sẽ dẫn đến tính toán trùng lặp).

Trong trường hợp TCK (72 phút) không bao gồm thời gian hao hụt và năng suất, chúng ta sẽ tính toán MTG như sau:

Tổng thời gian cho 300 sản phẩm là 72 phút. Để tính thời gian trung bình cho một sản phẩm, chúng ta chia 72 phút cho 300 sản phẩm, kết quả là 0.24 phút/sản phẩm.

Sau đó chúng ta sẽ cộng thêm các yếu tố điều chỉnh để ra được thời gian gia công trung bình MTG, sử dụng công thức MTGK = Ttnsp x (1 + apv) x (1 + b%nn) = 18 x (1 + 0.26) x (1 + 0.06) ≈ 24 phút/sản phẩm.

Vì vậy, không có đáp án nào chính xác tuyệt đối so với các thông số đã cho. Tuy nhiên, đáp án gần đúng nhất là B. MTG = 24,5 phút/sp

Do vậy, đáp án phù hợp nhất là D. Tất cả các đáp án còn lại đều sai