Nhà quản trị thực hiện vai trò gì khi giải quyết vấn đề bãi công xảy ra trong doanh nghiệp

Vai trò nhà kinh doanh

Vai trò người giải quyết xáo trộn

Vai trò người thương thuyết

Vai trò người lãnh đạo

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Khi xảy ra bãi công trong doanh nghiệp, nhà quản trị phải can thiệp để giải quyết tình hình, xoa dịu xung đột giữa người lao động và ban quản lý, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh không bị gián đoạn. Vai trò này được gọi là "người giải quyết xáo trộn". Các vai trò khác không phù hợp trong tình huống này vì:

Vai trò nhà kinh doanh: Liên quan đến việc tìm kiếm cơ hội và khởi xướng các dự án mới.
Vai trò người thương thuyết: Liên quan đến việc đàm phán các thỏa thuận. Mặc dù có thể có yếu tố thương lượng trong giải quyết bãi công, nhưng vai trò chính là giải quyết xáo trộn.
Vai trò người lãnh đạo: Liên quan đến việc truyền cảm hứng và hướng dẫn nhân viên.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing trình bày lời giải rõ ràng - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 33:

Điểm quan tâm chung của các trường phái quản trị là

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Điểm quan tâm chung của các trường phái quản trị là hiệu quả. Các trường phái quản trị khác nhau, từ quản trị khoa học đến quản trị hành chính, đều tập trung vào việc làm thế nào để đạt được hiệu quả cao nhất trong tổ chức. Năng suất lao động, con người và lợi nhuận đều là các yếu tố quan trọng, nhưng mục tiêu cuối cùng mà các trường phái quản trị hướng đến vẫn là hiệu quả.

Câu 34:

Các lý thuyết quản trị cổ điển có hạn chế là

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Các lý thuyết quản trị cổ điển, mặc dù có những đóng góp quan trọng trong việc hình thành các nguyên tắc quản lý cơ bản, nhưng cũng tồn tại một số hạn chế. Thứ nhất, chúng thường quan niệm xí nghiệp như một hệ thống khép kín, ít chú trọng đến sự tương tác và ảnh hưởng từ môi trường bên ngoài. Thứ hai, các lý thuyết này thường chưa chú trọng đúng mức đến yếu tố con người, coi con người như một yếu tố đầu vào hơn là một nguồn lực sáng tạo và quan trọng. Do đó, cả hai hạn chế này đều đúng, làm cho phương án C là đáp án chính xác nhất.

Câu 35:

Người đưa ra nguyên tắc thống nhất chỉ huy là

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Nguyên tắc thống nhất chỉ huy (Unity of Command) là một trong 14 nguyên tắc quản trị được Henri Fayol đề xuất. Nguyên tắc này quy định rằng mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh từ một người quản lý duy nhất để tránh sự nhầm lẫn và xung đột. Vì vậy, đáp án đúng là B. H.Fayol.

Câu 36:

Giá dầu thô trên thị trường thế giới tăng là ảnh hưởng của môi trường:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Giá dầu thô trên thị trường thế giới tăng là một sự kiện có tác động trên phạm vi toàn cầu, ảnh hưởng đến nhiều quốc gia và ngành công nghiệp khác nhau. Do đó, đáp án A (Toàn cầu) là đáp án chính xác. Các đáp án khác không phản ánh đúng phạm vi ảnh hưởng của sự kiện này:
- Ngành: Mặc dù ngành dầu khí chịu ảnh hưởng trực tiếp, nhưng tác động lan rộng đến nhiều ngành khác.
- Tổng quát: Quá chung chung, không làm rõ được phạm vi ảnh hưởng.
- Tất cả đều sai: Vì có một đáp án đúng là "Toàn cầu".

Câu 37:

Sự điều tiết vĩ mô nền kinh tế VN thông qua các chính sách kinh tế, tài chính. Đó là tác động đến doanh nghiệp từ:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Các chính sách kinh tế, tài chính của nhà nước là một phần của môi trường tổng quát, tác động đến tất cả các doanh nghiệp trong nền kinh tế. Môi trường tổng quát bao gồm các yếu tố vĩ mô như kinh tế, chính trị, pháp luật, văn hóa, xã hội, công nghệ, và tự nhiên. Trong trường hợp này, sự điều tiết vĩ mô thông qua chính sách kinh tế, tài chính thuộc phạm trù yếu tố kinh tế và yếu tố chính trị và pháp luật, và hai yếu tố này nằm trong môi trường tổng quát. Do đó, đáp án A là chính xác nhất.

Câu 38:

Các biện pháp nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư công nghệ mới là tác động của nhóm yếu tố:

Lời giải: