Điểm quan tâm chung của các trường phái quản trị là

Quan niệm xí nghiệp là 1 hệ thống khép kín

Chưa chú trọng đúng mức đến yếu tố con người

Cả a & b

Cách nhìn phiến diện

M.Weber

H.Fayol

Barnard

Một người khác

Toàn cầu

Ngành

Tổng quát

Tất cả đều sai

Môi trường tổng quát

Môi trường ngành

Yếu tố kinh tế

Yếu tố chính trị và pháp luật

Tổng quát

Ngành

Chính trị và luật pháp

Kinh tế

Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra

Định hướng, bảo đảm, phối hợp, bắt buộc

Định hướng, khoa học, thống nhất, linh hoạt

Khoa học, định hướng, bảo đảm, đúng lúc

Hoạch định giúp tổ chức thích ứng với môi trường

Hoạch định chỉ mang tính hình thức

Hoạch định khác xa với thực tế

Hoạch định cần phải chính xác tuyệt đối

Ít nhất phải có 2 bên

Phải có sự trao đổi tiền giữa hai bên

Mỗi bên phải khả năng giao tiếp và giao hàng

Mỗi bên được tự do chấp nhận hoặc từ chối đề nghị của bên kia

Giải trí

Đi dã ngoại

Xem tivi

Nghe nhạc

Sự đánh giá của người tiêu dùng về khả năng của sản phẩm trong việc thỏa mãn nhu cầu của họ

Lợi ích khách hàng nhận được từ dịch vụ hỗ trợ của người cung ứng

Lợi ích khách hàng nhận được qua tiếp xúc với đội ngũ nhân sự của nhà cung ứng

Lợi ích tinh thần khách hàng nhận được từ danh tiếng của nhà cung ứng