Người ta phân biệt kỹ năng của một nhà quản trị gồm:

Lợi nhuận

Lợi ích

Mục tiêu

Kế hoạch

Có thể nói rằng lý do tồn tại của hoạt động quản trị chính là vì muốn có hiệu quả

Chỉ khi nào quan tâm đến hiệu quả thì người ta mới quan tâm đến hoạt động quản trị

Thời xa xưa, người ta chẳng cần quan tâm đến quản trị vì tài nguyên chưa khan hiếm, sức người không những sẳn có mà còn dư thừa

Người ta quan tâm đến quản trị là vì muốn phối hợp các nguồn nhân lực, tài lực, vật lực một cách hiệu quả

Khi nói về kết quả của một quá trình quản trị thì cũng có nghĩa là nói về hiệu quả của quá trình đó

Kết quả, hay còn gọi là hiệu quả, của một quá trình quản trị là đầu ra của quá trình đó, theo nghĩa chưa đề cập gì đến chi phí bỏ ra trong quá trình đó

Hiệu quả của một quá trình quản trị chỉ đầy đủ ý nghĩa khi nó hàm ý so sánh kết quả với chi phí bỏ ra trong quá trình quản trị đó

Khi kết quả của một quá trình quản trị rất cao, thì hiển nhiên hiệu quả của quá trình đó cũng rất cao

Vì tập quán của người Mỹ

Vì người Mỹ thường ít sợ trách nhiệm

Vì họ coi trọng yếu tố cá nhân trong tập thể

Để gắn chặt giữa quyền hạn và trách nhiệm

Khoa học là nền tảng đề hình thành nghệ thuật

Có mối quan hệ biện chứng giữa khoa học và nghệ thuật trong quản trị

Cần vận dụng đúng các nguyên tắc khoa học vào quản trị

Trực giác là quan trọng để thành công trong quản

Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài

Là chức năng nhằm hình thành các nhóm chuyên môn hóa, các phân hệ tạo nên tổ chức để cùng góp phần vào hoạt động của tổ chức đạt tới mục tiêu mong muốn

Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt

Là chức năng quản trị nội bộ tổ chức

Vai trò thu thập và tiếp nhận thông tin liên quan đến tổ chức và đến hoạt động của đơn vị mình

Vai trò giữ bảo mật tất cả những thông tin nhận được

Vai trò phổ biến thông tin đến những người liên quan

Vai trò cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan trong cùng đơn vị

Vì quản trị không tốt thì tổ chức sẽ hoạt động kém hiệu quả

Vì con người kết hợp với nhau trong các tổ chức nhằm đạt được những mục tiêu chung phải thông qua hoạt động quản trị

Vì quản trị giúp con người gắn kết lại với nhau

Vì chỉ có quản trị thì tổ chức mới phát triển

Giám đốc

Chủ tịch HĐQT

Trưởng phòng

Kiểm soát viên cao cấp

Xác định tầm nhìn cho tổ chức

Động viên nhân viên cấp dưới

Cung cấp những chỉ dẫn và hỗ trợ cho nhân viên

Phân định rõ quyền hạn và trách nhiệm