Người bán hàng cần phải am hiểu về đối thủ cạnh tranh để?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Người bán hàng cần am hiểu đối thủ cạnh tranh để tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu của cả sản phẩm của mình và của đối thủ. Từ đó, người bán hàng có thể đưa ra những lý lẽ thuyết phục, so sánh, làm nổi bật ưu điểm sản phẩm của mình so với đối thủ, giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng. Các phương án khác không trực tiếp liên quan đến việc am hiểu đối thủ cạnh tranh để phục vụ mục đích bán hàng hiệu quả.
