Nghệ thuật ứng xử của thư ký khi gọi điện thoại tại cơ quan, doanh nghiệp:

Điền vào chỗ trống (theo thứ tự từ trước đến sau) trong câu sau: "Trình bày rõ ràng mục đích cuộc gọi, ngắn gọn, không kể lể dài dòng, đi vào nội dung..................... Không cộc lốc, mất lịch sự......................gây thiện cảm cho người nghe, nói rõ ràng, không quá nhỏ hay quá to".

Các nhà quản trị phải?

Câu nào sau đây là nhược điểm của bố trí văn phòng theo không gian mở?

Dụng cụ nghe nhìn gồm thiết bị nào?

Nguyên tắc quản trị thời gian?

Hãy cho biết thư ký giám đốc có những nhiệm vụ nào?

Đâu là nguyên tắc đóng dấu?

Thông tin trong lĩnh vực quản trị là?

Đâu là yêu cầu khi ứng dụng công nghệ thông tin trong hành chính văn phòng? Chọn phương án đúng?

Có mấy trường hợp giải quyết văn bản Đến:

Sau đăng kí văn bản đến phải trình cho ai?

Đâu là yêu cầu khi ứng dụng công nghệ thông tin trong hành chính văn phòng? Chọn phương án đúng nhất?

Chương trình nghị sự là?

Theo các chuyên gia Nhật Bản thì ISO 9000 là mô hình quản lí chất lượng theo hình thức?

Nhiệm vụ củ thể của Văn phòng Bộ thưởng bao gôm bao nhiêu nhiệm vụ?

Chọn phương án đúng về 1 loại con dấu?

Quan điểm chính của TQM và ISO là?

Bước nào dưới đây đúng nhất với hoạch định, tổ chức chuyến công tác

Dấu cơ quan được đóng ở vị trí nào trên văn bản?

Các thiết bị thương sử dụng trong văn phòng là?