Một thành viên dự án đang không thực hiện tốt dự án vì cô ta thiếu kinh nghiệm trong việc phát triển hệ thống. không có ai có năng lực tốt hơn cho việc này. Cách giải quyết tốt nhất cho tình huống này là gì?

Khuyến nghị với giám đốc chức năng nhằm xác định biện pháp khích lệ cho các thành viên hoàn thành dự án.

Tuyển thêm nhân lực có nhiều kĩ năng hơn trong công tác phát triển hệ thống.

Sắp xếp cho thành viên dự án tham gia các khóa huấn luyện.

Phân bổ 1 số công việc vào giai đoạn phòng hờ.

Đáp án đúng: C

Phân tích tình huống: Thành viên dự án thiếu kinh nghiệm dẫn đến hiệu suất kém. Không có người thay thế. Cần tìm giải pháp để nâng cao năng lực của thành viên đó. * **A. Khuyến nghị với giám đốc chức năng nhằm xác định biện pháp khích lệ cho các thành viên hoàn thành dự án:** Khích lệ có thể giúp, nhưng không giải quyết được vấn đề thiếu kinh nghiệm trực tiếp. * **B. Tuyển thêm nhân lực có nhiều kĩ năng hơn trong công tác phát triển hệ thống:** Câu hỏi đã chỉ rõ 'không có ai có năng lực tốt hơn cho việc này', nên phương án này không khả thi. * **C. Sắp xếp cho thành viên dự án tham gia các khóa huấn luyện:** Đây là giải pháp trực tiếp nhất để giải quyết vấn đề thiếu kinh nghiệm. Đào tạo giúp thành viên dự án nâng cao kỹ năng và cải thiện hiệu suất. * **D. Phân bổ 1 số công việc vào giai đoạn phòng hờ:** Phương án này chỉ là tạm thời, không giải quyết được gốc rễ vấn đề thiếu kinh nghiệm. Vậy, đáp án tốt nhất là C: Sắp xếp cho thành viên dự án tham gia các khóa huấn luyện.