Mô hình quản trị theo quá trình

Trường phái hành vi trong quản trị nhấn mạnh đến yếu tố con người và các mối quan hệ xã hội trong tổ chức. Nó tập trung vào việc cải thiện năng suất thông qua việc hiểu và đáp ứng nhu cầu của người lao động.

Phương án A đúng vì trường phái hành vi chủ trương quan tâm đến người lao động trong quá trình giải quyết các vấn đề quản trị. Phương án B đúng vì Douglas McGregor, một đại diện của trường phái hành vi, thông qua học thuyết Y của mình đã đưa ra cái nhìn lạc quan về con người. Phương án D đúng vì lý thuyết X cho rằng con người thường trốn tránh công việc, ít sáng tạo và kém thông minh. Phương án C sai vì Lý thuyết Y của McGregor có cái nhìn lạc quan về con người, trái ngược với lý thuyết X có cái nhìn tiêu cực hơn.

Do đó, phương án C là câu sai liên quan đến trường phái hành vi.

Nhà quản trị cấp cao chịu trách nhiệm về việc hoạch định chiến lược và định hướng phát triển của tổ chức. Do đó, kỹ năng nhận thức chiến lược là quan trọng nhất để họ có thể đưa ra các quyết định đúng đắn, phù hợp với mục tiêu dài hạn của tổ chức. Kỹ năng kỹ thuật quan trọng với cấp quản lý thấp hơn, những người trực tiếp làm việc, thao tác. Kỹ năng quan hệ với con người quan trọng ở mọi cấp bậc, nhưng không phải là quan trọng nhất ở cấp cao. Vì vậy, D sai.

Phương án A sai vì nhà quản trị không nhất thiết phải biết làm mọi việc liên quan đến hoạt động quản trị, mà cần có khả năng điều phối và quản lý các nguồn lực. Phương án B sai vì nhà quản trị cấp cao cần sử dụng các kỹ năng khác nhau tùy thuộc vào tình huống và lĩnh vực quản lý. Phương án C sai vì con người là yếu tố quan trọng nhất trong sản xuất và cần được đối xử tôn trọng, không thể coi như các yếu tố sản xuất khác. Phương án D đúng vì nhà quản trị cần có cả kiến thức khoa học quản trị và nghệ thuật quản lý để thành công. Do đó, mệnh đề sai trong các mệnh đề trên là C.

Phân tích các lựa chọn:

• Lựa chọn 1: "Mỗi xí nghiệp là một doanh nghiệp" - Sai. Xí nghiệp là một đơn vị sản xuất, kinh doanh cụ thể, có thể thuộc sở hữu của một doanh nghiệp hoặc hoạt động độc lập. Không phải xí nghiệp nào cũng đủ điều kiện pháp lý để trở thành một doanh nghiệp.
• Lựa chọn 2: "Các doanh nghiệp là các xí nghiệp hoạt động trong nền kinh tế thị trường" - Sai. Doanh nghiệp là một tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm mục đích thực hiện các hoạt động kinh doanh. Trong khi đó, xí nghiệp là đơn vị sản xuất, kinh doanh. Không phải xí nghiệp nào cũng là doanh nghiệp.
• Lựa chọn 3: "Mọi xí nghiệp đều phấn đấu tối đa hoá lợi nhuận" - Sai. Xí nghiệp có thể có nhiều mục tiêu khác nhau như tăng trưởng doanh thu, thị phần, hoặc phục vụ các mục tiêu xã hội, chứ không nhất thiết chỉ là tối đa hóa lợi nhuận.
• Lựa chọn 4: "Mọi doanh nghiệp đều có mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận" - Đúng. Mục tiêu chính của một doanh nghiệp là tạo ra lợi nhuận, đảm bảo sự tồn tại và phát triển bền vững. Việc tối đa hóa lợi nhuận là động lực để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và cạnh tranh trên thị trường.

Câu hỏi yêu cầu xác định nguyên tắc không phụ thuộc vào hệ thống kinh tế trong các nhân tố xác định XN (Xí nghiệp).

• Nguyên tắc hoàn thành kế hoạch: Phụ thuộc vào hệ thống kinh tế kế hoạch hóa tập trung.
• Nguyên tắc Hiệu quả: Đây là nguyên tắc chung, áp dụng cho mọi hệ thống kinh tế, nhằm tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực để đạt được mục tiêu kinh doanh.
• Nguyên tắc sở hữu tư nhân về TLSX (Tư liệu sản xuất): Phụ thuộc vào hệ thống kinh tế thị trường, nơi tư nhân được quyền sở hữu và sử dụng tư liệu sản xuất.
• Nguyên tắc cân bằng tài chính: Liên quan đến việc đảm bảo sự ổn định tài chính của doanh nghiệp, có thể áp dụng ở nhiều hệ thống kinh tế nhưng cách thức thực hiện có thể khác nhau.

Như vậy, nguyên tắc 'Hiệu quả' là nguyên tắc thuộc các nhân tố xác định XN và không phụ thuộc vào hệ thống kinh tế.