Marketing objective is to allocate ….. to the marketing mix in such a manner as to maximize the long-term profitability of the firm

Resources

Human beings

Caputal

Information Technology

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Mục tiêu marketing là phân bổ nguồn lực (Resources) cho marketing mix (hỗn hợp marketing) sao cho tối đa hóa lợi nhuận dài hạn của doanh nghiệp. Marketing mix bao gồm các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối, và xúc tiến. Việc phân bổ nguồn lực hiệu quả cho các yếu tố này là then chốt để đạt được mục tiêu marketing tổng thể của doanh nghiệp. Các lựa chọn khác như con người, vốn, hoặc công nghệ thông tin không phải là yếu tố trực tiếp được phân bổ *cho* marketing mix theo định nghĩa này.

250+ câu hỏi trắc nghiệm Tiếng Anh Logistics có đáp án tham khảo - Phần 5

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 44:

Cross-docking attempt to reduce the amount of time products are …..

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Cross-docking là một kỹ thuật trong quản lý chuỗi cung ứng, trong đó hàng hóa từ nhà cung cấp được dỡ xuống và ngay lập tức được chất lên các phương tiện vận chuyển khác để giao đến khách hàng, với rất ít hoặc không có thời gian lưu trữ trung gian. Mục tiêu chính của cross-docking là giảm thiểu thời gian hàng hóa nằm trong kho. Do đó, đáp án đúng nhất là "held in storage" (được giữ trong kho lưu trữ). Các lựa chọn khác có liên quan đến quy trình cross-docking nhưng không phải là mục tiêu chính của nó.

Câu 45:

….. includes design and administration of system to control the flow of material, WIP and finishes inventory to support business unit strategy

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi đề cập đến việc thiết kế và quản trị hệ thống để kiểm soát luồng nguyên vật liệu, sản phẩm dở dang (WIP) và hàng tồn kho thành phẩm nhằm hỗ trợ chiến lược của đơn vị kinh doanh. * **Logistics management (Quản lý logistics)** bao gồm việc lên kế hoạch, thực hiện và kiểm soát hiệu quả, hiệu lực của luồng và lưu trữ hàng hóa, dịch vụ và thông tin liên quan từ điểm xuất xứ đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Nó bao hàm cả việc quản lý hàng tồn kho, vận chuyển, kho bãi và các hoạt động liên quan khác. * **Material management (Quản lý vật liệu)** tập trung vào việc lên kế hoạch, tìm nguồn cung ứng, mua sắm, lưu trữ và kiểm soát vật liệu. Mặc dù nó liên quan đến hàng tồn kho, nhưng phạm vi của nó hẹp hơn so với logistics management. * **Bill of materials (BOM - Định mức nguyên vật liệu)** là danh sách đầy đủ các nguyên vật liệu, bộ phận, cụm lắp ráp và các thành phần khác cần thiết để sản xuất một sản phẩm. Nó không bao gồm thiết kế và quản trị hệ thống kiểm soát luồng vật liệu. * **Inventory management (Quản lý hàng tồn kho)** chỉ tập trung vào việc quản lý mức tồn kho và đảm bảo có đủ hàng để đáp ứng nhu cầu, nhưng không bao gồm việc thiết kế và quản trị toàn bộ hệ thống. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là **Logistics management**, vì nó bao trùm tất cả các khía cạnh được đề cập trong câu hỏi.

Câu 46:

….. is the provision of the service to customers before, during and after apurchase

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phân tích câu hỏi:

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về khái niệm dịch vụ khách hàng trong kinh doanh. Nó định nghĩa dịch vụ khách hàng là gì, bao gồm các hoạt động trước, trong và sau khi mua hàng.

Đánh giá các phương án:

Phương án 1: Customer service (Dịch vụ khách hàng) - Đây là đáp án đúng. Dịch vụ khách hàng bao gồm tất cả các tương tác và hỗ trợ mà một công ty cung cấp cho khách hàng trước, trong và sau khi họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
Phương án 2: Product management (Quản lý sản phẩm) - Đây là đáp án sai. Quản lý sản phẩm tập trung vào việc phát triển và quản lý sản phẩm, không trực tiếp liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Phương án 3: Purchase management (Quản lý mua hàng) - Đây là đáp án sai. Quản lý mua hàng liên quan đến quá trình mua sắm hàng hóa hoặc dịch vụ cho công ty, không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Phương án 4: None of the above (Không có đáp án nào ở trên) - Đây là đáp án sai vì có một đáp án đúng là phương án 1.

Kết luận:

Đáp án đúng là Customer service (Dịch vụ khách hàng) vì nó định nghĩa chính xác khái niệm dịch vụ khách hàng như được mô tả trong câu hỏi.

Câu 47:

Intermediaries play an important role in matching __________.

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này liên quan đến vai trò của các trung gian (intermediaries) trong kinh tế và marketing. Trung gian đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối cung và cầu trên thị trường. Họ giúp đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng một cách hiệu quả hơn.

Phân tích các lựa chọn:

dealer with customer (người bán với khách hàng): Mặc dù người bán (dealer) cũng là một dạng trung gian, đáp án này quá hẹp và không bao quát hết vai trò của trung gian.
manufacturer to product (nhà sản xuất với sản phẩm): Lựa chọn này không hợp lý vì nhà sản xuất tạo ra sản phẩm, không cần trung gian để kết nối với sản phẩm của chính họ.
information and promotion (thông tin và quảng bá): Trung gian có thể cung cấp thông tin và quảng bá, nhưng đây chỉ là một phần trong vai trò của họ, không phải là vai trò chính yếu.
supply and demand (cung và cầu): Đây là đáp án chính xác. Trung gian đóng vai trò kết nối giữa cung (nhà sản xuất, người cung cấp) và cầu (người tiêu dùng, người mua), giúp thị trường hoạt động hiệu quả hơn.

Câu 48:

The maintenance of a minimum possible level of inventory required for a desired level of customer service is the objective of

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Mục tiêu của việc duy trì mức tồn kho tối thiểu có thể để đạt được mức độ dịch vụ khách hàng mong muốn chính là đảm bảo **đúng số lượng (right quantity)**. Việc quản lý tồn kho hiệu quả giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà không phải chịu chi phí lưu trữ hàng tồn kho quá lớn. Các yếu tố khác như 'đúng phản hồi', 'đúng chất lượng' và 'đúng giá trị' cũng quan trọng nhưng không trực tiếp liên quan đến mục tiêu duy trì mức tồn kho tối thiểu.

Câu 49:

To reduce inventory management costs, many companies use a system called __________

Lời giải: