……là phương thức đơn giản nhất để gửi đi một chuỗi các thông điệp theo thời gian hẹn trước.

Email Marketing Automation

Social Media Automation

Facebook Marketing Automation

Google Marketing Automation

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Email Marketing Automation (Tự động hóa Email Marketing) là phương pháp đơn giản nhất để gửi một chuỗi các thông điệp theo thời gian đã hẹn trước. Các công cụ tự động hóa email cho phép bạn lên lịch và gửi email một cách tự động đến một danh sách người nhận, giúp tiết kiệm thời gian và công sức so với việc gửi email thủ công. Các phương pháp khác như Social Media Automation, Facebook Marketing Automation, và Google Marketing Automation thường phức tạp hơn và liên quan đến nhiều nền tảng và quy trình khác nhau.

150+ câu hỏi trắc nghiệm Marketing công nghệ số có đáp án chi tiết dễ hiểu - Phần 3

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 42:

Các thế mạnh của Digital Marketing bao gồm….

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Digital Marketing có nhiều ưu điểm, trong đó nổi bật là khả năng chọn lọc đối tượng mục tiêu, bám đuổi khách hàng tiềm năng (remarketing), đo lường được hiệu quả chiến dịch (doanh thu, chi phí, ROI), và thường có ngân sách khởi điểm thấp hơn so với các hình thức marketing truyền thống. Phương án A thể hiện đầy đủ và chính xác các thế mạnh này.

Câu 43:

Mục đích chính của phễu khách hàng trong môi trường Digital Marketing là để làm gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phễu khách hàng (customer funnel) trong Digital Marketing mô tả hành trình của khách hàng từ khi họ nhận biết về sản phẩm/dịch vụ đến khi họ trở thành khách hàng trung thành. Mục đích chính của phễu khách hàng là xây dựng dữ liệu khách hàng (A) bằng cách thu thập thông tin ở mỗi giai đoạn của hành trình. Dữ liệu này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi, nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó tối ưu hóa các chiến dịch marketing và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Các mục tiêu khác như nhận biết logo (B), gia tăng niềm tin (C), và thuyết phục người khác mua (D) là những mục tiêu phụ trợ, góp phần vào quá trình chuyển đổi khách hàng, nhưng không phải là mục đích chính của việc xây dựng phễu khách hàng.

Câu 44:

Quảng cáo hiển thị trên Google hay các đối tác tìm kiếm của Google khi có khách hàng tiến hành tìm kiếm bằng các cụm từ cụ thể có liên quan đến từ khóa của quảng cáo của bạn thuộc chiến dịch Google Ads nào dưới đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chiến dịch tìm kiếm trên Google Ads cho phép quảng cáo của bạn hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm của Google và các đối tác tìm kiếm khi người dùng tìm kiếm các cụm từ liên quan đến từ khóa bạn đã chọn. Các loại chiến dịch khác như hiển thị, video và ứng dụng phục vụ mục đích khác và không hoạt động theo cách này.

Câu 45:

Tối ưu On-page là hành động…….

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Tối ưu On-page là tập hợp các kỹ thuật tối ưu hóa bên trong website, tập trung vào việc cải thiện nội dung, cấu trúc và các yếu tố HTML để nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm. Các yếu tố này bao gồm tiêu đề trang, mô tả meta, thẻ tiêu đề, nội dung, hình ảnh, liên kết nội bộ và cấu trúc URL. Vì vậy, hành động tối ưu on-page phải bao gồm việc tối ưu hóa Website.

Câu 46:

…………… là khi doanh nghiệp sử dụng công cụ mạng xã hội để cá nhân hóa khách hàng tiềm năng và gia tăng trải nghiệm mua sắm của khách hàng bằng cách kết hợp Mạng xã hội với Thương mại điện tử.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Social commerce (Thương mại xã hội) là mô hình kinh doanh kết hợp mạng xã hội và thương mại điện tử, cho phép doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng tiềm năng thông qua các công cụ và tính năng của mạng xã hội. Điều này bao gồm việc sử dụng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm, tương tác trực tiếp với khách hàng, cung cấp dịch vụ hỗ trợ, và tạo ra các cộng đồng trực tuyến xoay quanh thương hiệu. Các tùy chọn khác không mô tả chính xác hoạt động này:
- Social streaming: Phát trực tiếp trên mạng xã hội, thường để quảng bá hoặc tương tác, nhưng không nhất thiết tích hợp trực tiếp vào quy trình mua sắm.
- Social customer service: Dịch vụ khách hàng qua mạng xã hội, tập trung vào hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.
- Social niche communities: Cộng đồng trực tuyến tập trung vào một chủ đề cụ thể, không nhất thiết liên quan trực tiếp đến thương mại điện tử.

Câu 47:

Vấn đề đối với các nhà xuất bản khi chèn quảng cáo….. là chúng có thể ảnh hưởng đến nội dung thực tế và làm sai lệch nội dung tự nhiên của câu chuyện.

Lời giải: