…………… là khi doanh nghiệp sử dụng công cụ mạng xã hội để cá nhân hóa khách hàng tiềm năng và gia tăng trải nghiệm mua sắm của khách hàng bằng cách kết hợp Mạng xã hội với Thương mại điện tử.

Quảng cáo trượt (hay còn gọi là slide ads) là loại quảng cáo hiển thị hình ảnh hoặc video động, thường xuất hiện ở các vị trí nổi bật trên trang web và có thể tự động thay đổi nội dung hiển thị. Do đó, nó thuộc loại hình quảng cáo dạng hình ảnh.

Quảng cáo hiển thị tự nhiên (native advertising) là loại quảng cáo được thiết kế để hòa trộn vào nội dung xung quanh nó, khiến người dùng khó nhận ra đó là quảng cáo. Trong trường hợp này, quảng cáo được trình bày dưới dạng một bài xã luận, nói về lợi ích của thức uống trái cây, và dấu hiệu quảng cáo thường khó nhận thấy. Do đó, đáp án C là phù hợp nhất. Các đáp án khác không mô tả đúng đặc điểm của loại quảng cáo này: quảng cáo liên kết văn bản thường là các đường link đơn giản, quảng cáo dạng hình ảnh là các banner hoặc hình ảnh quảng cáo, và quảng cáo văn bản độc lập thường dễ nhận biết hơn là quảng cáo.

Mô hình không trung gian (Disintermediation) loại bỏ các khâu trung gian trong chuỗi cung ứng. Điều này có nghĩa là sản phẩm hoặc dịch vụ đến trực tiếp từ nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp đến khách hàng, bỏ qua các nhà phân phối, bán buôn, bán lẻ truyền thống. Do đó, khách hàng thường được hưởng lợi từ việc mua hàng với giá rẻ hơn vì không phải trả thêm chi phí cho các khâu trung gian này.

Content marketing tập trung vào việc tạo và phân phối nội dung có giá trị, liên quan và nhất quán để thu hút và giữ chân đối tượng mục tiêu, từ đó thúc đẩy hành vi có lợi cho doanh nghiệp.

* A. Website, Blog, video, mạng xã hội: Đây là những kênh phổ biến và hiệu quả để triển khai content marketing. Website và blog là nơi đăng tải nội dung dạng văn bản. Video cung cấp nội dung trực quan và hấp dẫn. Mạng xã hội giúp lan tỏa nội dung đến đông đảo người dùng.
* B. Quảng cáo truyền hình, ấn phẩm in: Mặc dù có thể chứa đựng nội dung, nhưng quảng cáo truyền hình và ấn phẩm in thường tập trung vào việc quảng bá sản phẩm/dịch vụ một cách trực tiếp hơn là cung cấp nội dung giá trị một cách nhất quán. Đây là hình thức quảng bá (promotion) chứ không phải content marketing thuần túy.
* C. Email marketing: Email marketing có thể được sử dụng để phân phối nội dung, nhưng nó thường được sử dụng như một kênh để tiếp cận những người đã quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ, chứ không phải là một kênh chính để tạo và phân phối nội dung gốc.
* D. Quảng cáo trực tuyến và truyền thông: Tương tự như B, quảng cáo trực tuyến và truyền thông thường tập trung vào việc quảng bá sản phẩm/dịch vụ. Mặc dù content marketing có thể *hỗ trợ* các chiến dịch quảng cáo, nó không *dễ dàng* được triển khai thông qua các kênh này theo nghĩa cốt lõi của content marketing.

Do đó, phương án A là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm các kênh phổ biến và hiệu quả nhất để triển khai content marketing.