… là bản tuyên ngôn của công ty với những nội dung cụ thể:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Sứ mạng là bản tuyên ngôn chính thức của công ty, mô tả mục đích tồn tại, giá trị cốt lõi và cách thức công ty tạo ra giá trị cho khách hàng và cộng đồng. Nó thường bao gồm các nội dung cụ thể như đối tượng phục vụ, lợi ích mang lại và phương thức hoạt động. Tầm nhìn là định hướng tương lai mà công ty muốn đạt được, còn mục tiêu là các kết quả cụ thể, đo lường được mà công ty hướng tới trong một khoảng thời gian nhất định.