Khi xây dựng kết nối VPN kiểu Remote-Access, người dùng A. không thể dial vào VPN Server mặc dù đã thiết lập đúng các thông số cho VPN Connection và khai báo chính xác Username và password. Các người dùng khác vẫn kết nối VPN từ nhà vào Văn phòng Công ty được bình thường. Nguyên nhân lỗi có thể là:

Phân tích câu hỏi: Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về nguyên nhân gây lỗi kết nối VPN Remote-Access, đặc biệt khi một người dùng cụ thể gặp sự cố trong khi những người dùng khác kết nối bình thường. Đánh giá các phương án: * **A. Tài khoản của người dùng A không được cấp phép đăng nhập từ xa:** Đây là một nguyên nhân rất phổ biến. VPN Server thường có cơ chế quản lý quyền truy cập từ xa cho từng tài khoản người dùng. Nếu tài khoản của người dùng A chưa được bật quyền này, họ sẽ không thể kết nối, mặc dù thông tin đăng nhập chính xác. * **B. IP address trên máy người dùng A không cùng Net.ID với IP address trong Văn phòng Công ty:** VPN tạo ra một kết nối an toàn, thường là một tunnel, giữa máy người dùng và mạng công ty. IP address của máy người dùng (trước khi kết nối VPN) không ảnh hưởng đến khả năng kết nối VPN. Sau khi kết nối VPN thành công, máy người dùng sẽ được cấp một IP address nằm trong dải IP của mạng công ty (hoặc có thể NAT qua một IP khác). * **C. Hệ Điều hành trên máy người dùng A và Hệ Điều hành trên máy VPN Server không tương thích nhau:** Mặc dù khả năng tương thích là một yếu tố cần xem xét, nhưng trong hầu hết các trường hợp, các hệ điều hành hiện đại đều hỗ trợ các giao thức VPN phổ biến (ví dụ: PPTP, L2TP/IPsec, OpenVPN, SSTP). Nếu có vấn đề về tương thích, thường sẽ có thông báo lỗi cụ thể hơn. * **D. Hệ Điều hành trên máy người dùng A không hỗ trợ kết nối VPN:** Các hệ điều hành hiện đại (Windows, macOS, Linux, Android, iOS) đều hỗ trợ các giao thức VPN. Vì vậy, phương án này ít khả năng xảy ra. Kết luận: Phương án A là nguyên nhân hợp lý và phổ biến nhất gây ra lỗi trong tình huống này, vì nó giải thích tại sao chỉ một người dùng gặp sự cố trong khi những người khác kết nối bình thường.