Khi phát sinh rủi ro trong dự án, bước đầu tiên là gì?

Biểu đồ Gantt là một công cụ trực quan giúp lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án. Nó hiển thị các nhiệm vụ, thời gian bắt đầu và kết thúc, sự phụ thuộc giữa các nhiệm vụ, và người chịu trách nhiệm. Do đó, nó rất hữu ích cho việc lập kế hoạch và phân bổ nhiệm vụ. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

• Đánh giá tài chính: liên quan đến việc đánh giá tính khả thi về mặt tài chính của dự án.


• Ma trận phân bổ tài nguyên: tập trung vào việc phân bổ nguồn lực (người, thiết bị, vật tư) cho các nhiệm vụ, nhưng không giúp lập kế hoạch tổng thể.


• Phân tích SWOT: là một công cụ chiến lược để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của dự án.

Quản lý dự án (Project Manager) là người chịu trách nhiệm chính cho việc lập kế hoạch, thực hiện, theo dõi và kiểm soát ngân sách của dự án. Họ phải đảm bảo dự án được thực hiện trong phạm vi ngân sách đã được phê duyệt. Nhóm phát triển, giám đốc điều hành và trưởng phòng tài chính có thể tham gia vào quá trình quản lý ngân sách, nhưng trách nhiệm chính thuộc về quản lý dự án.

Phân tích câu hỏi: Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các công cụ quản lý rủi ro dự án. Cần xác định công cụ nào chuyên dùng để phân tích và quản lý rủi ro.

Phân tích các lựa chọn:

• A. Đánh giá tài chính: Tập trung vào việc đánh giá hiệu quả tài chính của dự án, không trực tiếp quản lý rủi ro.


• B. Phân tích SWOT: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức, nhưng không phải là công cụ chính để quản lý rủi ro một cách chi tiết.


• C. Ma trận rủi ro: Là công cụ trực quan để đánh giá và ưu tiên rủi ro dựa trên khả năng xảy ra và tác động của chúng. Đây là công cụ quan trọng trong quản lý rủi ro.


• D. Phân tích PEST: Phân tích các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ, tập trung vào môi trường bên ngoài dự án, không trực tiếp quản lý rủi ro dự án.

Kết luận: Ma trận rủi ro là công cụ phù hợp nhất để phân tích và quản lý rủi ro trong dự án.

Đáp án đúng: A. Biểu đồ Gantt

Giải thích:

• Biểu đồ Gantt: Đây là một công cụ quản lý dự án rất phổ biến, được sử dụng rộng rãi để lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án. Biểu đồ Gantt hiển thị các nhiệm vụ, thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc và sự phụ thuộc giữa các nhiệm vụ, giúp người quản lý dự án dễ dàng theo dõi tiến độ và xác định các vấn đề tiềm ẩn.
• Ma trận SWOT: Là một công cụ phân tích chiến lược, giúp đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của một dự án hoặc tổ chức. Nó không trực tiếp được sử dụng để theo dõi tiến độ dự án.
• Phân tích PEST: Là một công cụ phân tích môi trường vĩ mô, xem xét các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội và công nghệ có thể ảnh hưởng đến dự án hoặc tổ chức. Nó không liên quan trực tiếp đến việc theo dõi tiến độ dự án.
• Bảng điểm KPI: Là một công cụ đo lường hiệu suất, sử dụng các chỉ số chính để đánh giá hiệu quả hoạt động của một dự án hoặc tổ chức. Nó có thể được sử dụng để theo dõi tiến độ, nhưng không phải là công cụ phổ biến nhất cho mục đích này.

Do đó, biểu đồ Gantt là công cụ phổ biến nhất để đánh giá tiến độ dự án.

Để cải thiện hiệu quả dự án, việc tinh chỉnh quy trình và quản lý thay đổi (C) là quan trọng nhất. Dưới đây là lý do:

• Tăng ngân sách (A): Việc tăng ngân sách không phải lúc nào cũng đảm bảo hiệu quả. Nếu quy trình không hiệu quả, việc đổ thêm tiền vào có thể chỉ làm lãng phí nguồn lực.


• Đẩy nhanh tiến độ (B): Đẩy nhanh tiến độ mà không có sự chuẩn bị kỹ lưỡng hoặc quy trình hiệu quả có thể dẫn đến sai sót, giảm chất lượng và tăng rủi ro.


• Mở rộng phạm vi dự án (D): Mở rộng phạm vi dự án mà không có kế hoạch rõ ràng có thể gây ra sự phức tạp, khó kiểm soát và làm giảm hiệu quả tổng thể.


• Tinh chỉnh quy trình và quản lý thay đổi (C): Việc liên tục xem xét và cải thiện quy trình làm việc giúp loại bỏ các điểm nghẽn, tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu suất. Quản lý thay đổi hiệu quả đảm bảo rằng mọi thay đổi trong dự án được thực hiện một cách có kiểm soát, giảm thiểu rủi ro và đảm bảo rằng dự án vẫn đi đúng hướng.

Tóm lại, việc tập trung vào quy trình và quản lý thay đổi giúp dự án hoạt động một cách trơn tru, hiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra.