Khâu đầu tiên trong chuỗi giá trị là:

Dịch vụ và trợ giúp hậu mãi

Tác nghiệp

Hậu cần đầu vào

Hậu cần đầu ra

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Chuỗi giá trị mô tả các hoạt động chính và hỗ trợ mà một công ty thực hiện để tạo ra giá trị cho khách hàng. Khâu đầu tiên trong chuỗi giá trị là Hậu cần đầu vào, bao gồm các hoạt động liên quan đến việc nhận, lưu trữ và phân phối các yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất.

100+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị có nguồn lực thông tin có lời giải chi tiết - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 11:

CSF là phương pháp lập kế hoạch HTTT chiến lược thông qua những yếu tố đảm bảo thành công. Hỏi tối đa là bao nhiêu yếu tổ?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

CSF (Critical Success Factors) là phương pháp xác định các yếu tố then chốt để đạt được thành công trong một dự án hoặc một tổ chức. Số lượng các yếu tố này không cố định, nhưng thông thường, người ta tập trung vào một số lượng vừa phải để đảm bảo tính khả thi và tập trung nguồn lực. Trong các tài liệu và nghiên cứu về CSF, số lượng yếu tố thường được đề xuất là từ 3 đến 7. Vì vậy, đáp án D. 7 yếu tố là đáp án phù hợp nhất trong các lựa chọn đã cho.

Câu 12:

Trách nhiệm của người Quản lý phát triển (Development Manager) trong tổ chức. doanh nghiệp là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Người Quản lý phát triển (Development Manager) chịu trách nhiệm quản trị và điều phối tất cả các dự án HTTT (Hệ thống thông tin) mới trong tổ chức hoặc doanh nghiệp. Các lựa chọn khác mô tả các vai trò và trách nhiệm khác nhau trong quản lý HTTT, chẳng hạn như quản lý tác nghiệp hàng ngày (B), quản lý HTTT toàn tổ chức và vận hành hàng ngày (C), hoặc lập kế hoạch chiến lược (D).

Câu 13:

Nhân tố nào sau đây được coi là quan trọng để nâng cao năng lực quản trị nguồn lực thông tin?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Để nâng cao năng lực quản trị nguồn lực thông tin, sự tham gia tích cực của cán bộ quản lý và người sử dụng cuối là yếu tố then chốt. Điều này đảm bảo thông tin được quản lý phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của tổ chức, đồng thời khuyến khích việc sử dụng thông tin hiệu quả. Các yếu tố khác như đầu tư máy móc, phần mềm hay tuyển dụng kỹ sư tin học giỏi cũng quan trọng, nhưng không thể thay thế vai trò chủ động của cán bộ quản lý và người sử dụng cuối trong việc định hình và sử dụng nguồn lực thông tin.

Câu 14:

Hệ thống thông tin Just-In-Time được sử dụng cho chiến lược cạnh tranh nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hệ thống thông tin Just-In-Time (JIT) là một hệ thống quản lý sản xuất và tồn kho, trong đó hàng hóa được nhận chỉ khi cần thiết trong quá trình sản xuất. Mục tiêu chính của JIT là giảm thiểu lãng phí, cải thiện hiệu quả và tăng tốc độ phản ứng với nhu cầu thị trường. Điều này trực tiếp hỗ trợ các chiến lược cạnh tranh sau:

- Chiến lược cạnh tranh chi phí thấp: JIT giúp giảm chi phí tồn kho, chi phí lưu trữ và chi phí liên quan đến lãng phí.
- Chiến lược cạnh tranh thời gian: JIT cho phép doanh nghiệp đáp ứng nhanh chóng hơn với nhu cầu của khách hàng và giảm thời gian sản xuất.
- Chiến lược cạnh tranh hiệu quả tác nghiệp: JIT tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm thiểu sai sót và nâng cao năng suất.

Trong các lựa chọn trên, 'Chiến lược cạnh tranh hiệu quả tác nghiệp' là đáp án phù hợp nhất, vì JIT tập trung vào việc cải thiện hiệu quả của các hoạt động sản xuất và kinh doanh.

Câu 15:

Mỗi lần bảo trì nâng cấp hệ thống thông tin thì nên thực hiện điều gì đối với người sử dụng cuối cùng?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này liên quan đến việc quản lý thay đổi và giao tiếp trong quá trình bảo trì, nâng cấp hệ thống thông tin. Khi hệ thống thông tin được bảo trì hoặc nâng cấp, người sử dụng cuối cùng cần được thông báo và có thể cần được đào tạo lại hoặc cung cấp hướng dẫn sử dụng cập nhật để họ có thể tiếp tục sử dụng hệ thống một cách hiệu quả. Phương án A không phù hợp vì bỏ qua tầm quan trọng của việc thông báo và hướng dẫn người dùng. Phương án C và D không liên quan đến việc bảo trì, nâng cấp hệ thống. Phương án B phù hợp nhất vì nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đào tạo và huấn luyện lại người dùng để đảm bảo họ có thể sử dụng hệ thống sau khi nâng cấp.

Câu 16:

Nguyên nhân nào dẫn đến cần phải quản trị các nguồn lực thông tin trong tổ chức?

Lời giải: