Khái niệm marketing theo quan điểm marketing hiện đại là:

Một dạng hoạt động của con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi.

Một dạng hoạt động của tổ chức nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi.

Một dạng hoạt động của cá nhân nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi.

Một dạng hoạt động của người tiêu dùng nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi.

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Theo quan điểm marketing hiện đại, marketing không chỉ là hoạt động của cá nhân hay người tiêu dùng mà là hoạt động của cả một tổ chức (doanh nghiệp, công ty,...) nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng thông qua quá trình trao đổi. Đáp án A, C, D chỉ đề cập đến một phần của hoạt động marketing, trong khi đáp án B bao quát hơn và chính xác hơn.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing trình bày lời giải rõ ràng - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 45:

Đại lý khác nhà bán lẻ ở đặc điểm sau:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Đại lý là một trung gian hoạt động thay mặt cho một bên khác (người bán hoặc người mua) để thực hiện các giao dịch. Họ không sở hữu hàng hóa mà chỉ làm trung gian để kết nối người mua và người bán. Nhà bán lẻ thì mua hàng hóa và bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.

* A. Bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng: Đây là đặc điểm của nhà bán lẻ, không phải đại lý.
* B. Là đại diện cho cả người mua và người bán: Đại lý có thể đại diện cho một trong hai bên, chứ không nhất thiết cả hai.
* C. Là trung gian phân phối hàng hóa cho nhà sản xuất: Đúng, đại lý là trung gian phân phối, khác với nhà bán lẻ bán trực tiếp.
* D. Không có quyền sở hữu hàng hóa, chỉ giúp người mua hay người bán thực hiện việc mua bán.: Đây là đặc điểm quan trọng của đại lý, nhưng câu C tập trung hơn vào sự khác biệt giữa đại lý và nhà bán lẻ trong vai trò phân phối.

Vì vậy, đáp án chính xác nhất là C.

Câu 46:

Phương án nào sau đây phản ảnh không đúng về bản chất của hoạt động quản lý kênh?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phương án A phản ánh không đúng về bản chất của hoạt động quản lý kênh. Quản lý kênh không chỉ là nhiệm vụ của người lãnh đạo kênh mà còn liên quan đến sự phối hợp và hợp tác của tất cả các thành viên trong kênh. Các phương án B, C, và D đều mô tả đúng các khía cạnh của quản lý kênh, bao gồm quản lý hoạt động, dòng chảy và các kênh đang hoạt động.

Câu 47:

Sự kết hợp giữa các nhà bán lẻ trong kênh phân phối thuộc liên kết theo.......

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Sự kết hợp giữa các nhà bán lẻ trong kênh phân phối, tức là các đơn vị kinh doanh ở cùng một cấp độ trong kênh (ví dụ, nhiều nhà bán lẻ hợp tác với nhau), thuộc liên kết theo chiều ngang. Liên kết theo chiều dọc là sự kết hợp giữa các đơn vị kinh doanh ở các cấp độ khác nhau trong kênh (ví dụ, nhà sản xuất và nhà bán lẻ).

Câu 48:

Phương pháp xác định ngân sách truyền thông có cơ sở khoa học nhất là phương pháp:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phương pháp xác định ngân sách truyền thông dựa trên mục tiêu và nhiệm vụ là phương pháp khoa học nhất vì nó bắt đầu bằng việc xác định rõ các mục tiêu truyền thông cụ thể cần đạt được (ví dụ: tăng nhận diện thương hiệu, cải thiện thái độ của khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng). Sau đó, nó xác định các nhiệm vụ cụ thể cần thực hiện để đạt được các mục tiêu này (ví dụ: chạy quảng cáo trên truyền hình, tổ chức sự kiện, xây dựng nội dung trên mạng xã hội). Cuối cùng, ngân sách được xác định dựa trên chi phí ước tính để thực hiện các nhiệm vụ này. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng ngân sách truyền thông được phân bổ một cách hiệu quả để đạt được các mục tiêu đã định. Các phương pháp khác (tỷ lệ doanh số, cân bằng cạnh tranh, chi theo khả năng) thường mang tính chủ quan và ít có cơ sở khoa học hơn.

Câu 49:

Người nhận tin một thông điệp truyền thông về sản phẩm xe máy X có thể là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Người nhận tin trong một thông điệp truyền thông là đối tượng mà thông điệp đó hướng đến. Trong trường hợp này, thông điệp về sản phẩm xe máy X có thể hướng đến:

* Sinh viên có mong muốn sử dụng sản phẩm xe máy X: Đây là nhóm đối tượng tiềm năng, có nhu cầu sử dụng xe máy.
* Bố mẹ của sinh viên có mong muốn sử dụng xe máy X: Bố mẹ có thể là người đưa ra quyết định mua xe cho con cái.
* Những người đang đi xe máy X: Đây là nhóm đối tượng đã sử dụng sản phẩm, thông điệp có thể hướng đến việc duy trì lòng trung thành hoặc giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ liên quan.

Do đó, phương án D bao gồm tất cả các đối tượng tiềm năng và hiện tại, là đáp án chính xác nhất.

Câu 50:

Nhiệm vụ nào dưới đây là nhiệm vụ của người bán hàng cá nhân?

Lời giải: