How many main functions does Marketing have?

Chức năng marketing bao gồm nhiều nhiệm vụ quan trọng nhằm đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đạt được thành công trên thị trường. Các nhiệm vụ chính bao gồm:

1. Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng.
2. Phát triển sản phẩm: Tạo ra các sản phẩm/dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường.
3. Định giá: Xác định mức giá phù hợp để thu hút khách hàng và đảm bảo lợi nhuận.
4. Phân phối: Tổ chức việc đưa sản phẩm/dịch vụ đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả.
5. Truyền thông và quảng bá: Sử dụng các kênh truyền thông để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và tạo dựng hình ảnh thương hiệu.
6. Bán hàng: Thực hiện các hoạt động bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ.
7. Dịch vụ khách hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của khách hàng sau khi mua hàng.

Dựa vào đó, ta phân tích các đáp án:

• Đáp án 1: "Làm ra các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng" - Đây là một nhiệm vụ quan trọng của marketing, tập trung vào việc phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường.
• Đáp án 2: "Tổ chức việc vận chuyển hàng hóa sau sản xuất đến tiêu dùng" - Đây là một phần của chức năng phân phối trong marketing, đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
• Đáp án 3: "Thực hiện các hoạt động kiểm soát giá, phương pháp kinh doanh và nghệ thuật bán hàng" - Đây là một phần của định giá và bán hàng trong marketing.
• Đáp án 4: "Kích thích tác động và thúc đẩy tiêu dùng" - Đây là một phần của truyền thông và quảng bá, nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số.

Tất cả các đáp án đều mô tả đúng các nhiệm vụ của chức năng marketing.

Câu hỏi này đề cập đến Marketing Mix, một khái niệm quan trọng trong marketing. Marketing Mix bao gồm 4 yếu tố chính, thường được gọi là 4P: Product (Sản phẩm), Price (Giá cả), Place (Địa điểm), và Promotion (Xúc tiến).

Hoạt động promotion (xúc tiến) bao gồm các hoạt động như quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp, và marketing kỹ thuật số. Mục tiêu của promotion là thông báo, thuyết phục, và nhắc nhở khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ. Do đó, các hoạt động promotion thuộc về thành phần Promotion trong Marketing Mix.

Môi trường vi mô (microenvironment) bao gồm các yếu tố gần gũi, trực tiếp ảnh hưởng đến hoạt động của một doanh nghiệp, bao gồm: khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, các nhóm công chúng (publics), và chính bản thân công ty. Các yếu tố kinh tế (Economical factors) thuộc về môi trường vĩ mô (macroenvironment), ảnh hưởng gián tiếp và trên phạm vi rộng hơn đến doanh nghiệp.