Trả lời:
Đáp án đúng: B
Chuỗi cung ứng cơ bản bao gồm 5 thành phần chính:
1. **Kế hoạch (Plan):** Lập kế hoạch và quản lý tất cả các nguồn lực cần thiết để đáp ứng nhu cầu của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ.
2. **Nguồn cung (Source):** Lựa chọn nhà cung cấp để cung cấp hàng hóa và dịch vụ cần thiết để sản xuất sản phẩm.
3. **Sản xuất (Make):** Tổ chức các hoạt động cần thiết để sản xuất, thử nghiệm, đóng gói và chuẩn bị giao sản phẩm.
4. **Phân phối (Deliver):** Tổ chức việc giao sản phẩm đến tay khách hàng, bao gồm quản lý kho, lựa chọn hãng vận chuyển và thiết lập hệ thống thanh toán.
5. **Trả hàng (Return):** Tổ chức việc thu hồi hàng bị lỗi, dư thừa hoặc trả lại từ khách hàng.
Vì vậy, đáp án chính xác là 5.
