JavaScript is required

Giải pháp để tăng năng suất dịch vụ rất hiệu quả mà các doanh nghiệp thường ít để ý tới:

A.
Đầu tư nhiều hơn về công nghiệp và thiết bị
B.
Tự động hóa các nhiệm vụ trước khi giao cho nhân viên
C.
Thay đổi phương thức tác động qua lại giữa khách hàng và người cung cấp dịch vụ
D.
Cải thiện chất lượng của lực lượng lao động
Trả lời:

Đáp án đúng: C


Giải pháp để tăng năng suất dịch vụ hiệu quả mà các doanh nghiệp thường ít để ý tới là thay đổi phương thức tác động qua lại giữa khách hàng và người cung cấp dịch vụ. Điều này bao gồm việc cải thiện giao tiếp, quy trình phục vụ và trải nghiệm tổng thể của khách hàng, từ đó nâng cao hiệu quả và năng suất. Các lựa chọn khác như đầu tư vào công nghiệp và thiết bị, tự động hóa nhiệm vụ, và cải thiện chất lượng lực lượng lao động cũng quan trọng, nhưng việc tối ưu hóa tương tác giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ thường mang lại hiệu quả đáng kể mà ít được chú trọng đúng mức.

Câu hỏi liên quan