During which time do promotions increase sales?

Short and long term

Mid-term

Long term

Short-term

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Khuyến mãi thường có tác động trực tiếp và nhanh chóng đến doanh số bán hàng. Các chương trình khuyến mãi như giảm giá, tặng quà, hoặc các ưu đãi đặc biệt khác tạo động lực cho khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định. Do đó, doanh số bán hàng tăng lên chủ yếu trong thời gian ngắn hạn khi chương trình khuyến mãi đang diễn ra. * **Ngắn hạn:** Khuyến mãi trực tiếp thúc đẩy mua hàng ngay lập tức. * **Trung hạn:** Tác động có thể kéo dài nhưng không đáng kể so với ngắn hạn. * **Dài hạn:** Khuyến mãi ít có tác động lâu dài đến doanh số nếu không kết hợp với các chiến lược xây dựng thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng.

100+ câu hỏi trắc nghiệm Tiếng Anh Quảng cáo và Tiếp thị kèm đáp án chi tiết - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 36:

Objectives for a communication program are generally implemented in the following order:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Thứ tự thực hiện mục tiêu của một chương trình truyền thông thường tuân theo quy trình: Đầu tiên, thông báo (inform) cho đối tượng mục tiêu về sự tồn tại, đặc điểm, lợi ích của sản phẩm/dịch vụ/thương hiệu. Tiếp theo, thuyết phục (persuade) đối tượng tin vào những lợi ích đó và tạo ra mong muốn sử dụng. Cuối cùng, nhắc nhở (remind) đối tượng về sự tồn tại của sản phẩm/dịch vụ/thương hiệu để duy trì nhận thức và khuyến khích mua hàng lặp lại.

Câu 37:

When entering the market for the first time, which target should businesses prioritize for their product's communication program?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khi một doanh nghiệp mới gia nhập thị trường, mục tiêu hàng đầu của chương trình truyền thông sản phẩm là thông báo (Notify) cho khách hàng tiềm năng về sự tồn tại của sản phẩm. Các mục tiêu khác như thuyết phục (Persuasion), nhắc nhở (Remind), hoặc lôi kéo (Dragging) sẽ hiệu quả hơn khi sản phẩm đã được biết đến và có chỗ đứng nhất định trên thị trường. Do đó, thông báo là mục tiêu phù hợp nhất ở giai đoạn đầu.

Câu 38:

What is not part of the AIDA ad request model?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Mô hình AIDA là một mô hình marketing mô tả các giai đoạn mà một cá nhân trải qua trong quá trình đưa ra quyết định mua hàng. AIDA là viết tắt của: * **A**ttention (Thu hút sự chú ý): * **I**nterest (Tạo sự quan tâm): * **D**esire (Tạo mong muốn): * **A**ction (Kêu gọi hành động). Phương án "Make a complete distinction" (Tạo sự khác biệt hoàn toàn) không phải là một phần của mô hình AIDA. Do đó, đây là đáp án đúng.

Câu 39:

When buying Hao Hao instant noodles, customers are given a lucky draw ticket for a chance to win an Atila motorbike, the business has used the form of communication:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chương trình khuyến mãi của mì Hảo Hảo sử dụng hình thức tặng kèm vé số trúng thưởng khi mua sản phẩm. Đây là một hình thức **khuyến mãi** (Promotion) nhằm kích cầu, tăng doanh số bán hàng. Các hình thức khuyến mãi khác có thể là giảm giá, tặng quà, coupon... * **Quảng cáo** (Advertising) là hình thức truyền thông trả phí để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng. * **Tuyên truyền** (Propaganda) là hình thức truyền bá thông tin, thường mang tính chất chính trị hoặc ý thức hệ, nhằm tác động đến dư luận. * **Cổ vũ** (Cheer) không liên quan đến hoạt động marketing.

Câu 40:

Customer satisfaction depends on:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Sự hài lòng của khách hàng phụ thuộc vào việc so sánh giữa giá trị mà khách hàng nhận được (consumer value) và kỳ vọng của họ về sản phẩm hoặc dịch vụ. Nếu giá trị nhận được đáp ứng hoặc vượt quá kỳ vọng, khách hàng sẽ hài lòng. Các yếu tố khác như giá cả (cao hay thấp) hoặc chỉ xem xét bề ngoài (finishing) của sản phẩm không phải là yếu tố quyết định duy nhất đến sự hài lòng của khách hàng. * **Phương án 1:** Giá cả cao hay thấp chỉ là một phần của giá trị mà khách hàng nhận được. * **Phương án 2:** Kỳ vọng của người tiêu dùng là quan trọng, nhưng sự hài lòng chỉ đến khi giá trị thực tế được so sánh với kỳ vọng. * **Phương án 3:** Đây là đáp án đúng vì nó bao gồm cả giá trị nhận được và kỳ vọng, và sự so sánh giữa chúng. * **Phương án 4:** Bề ngoài của sản phẩm chỉ là một khía cạnh nhỏ của giá trị. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là phương án 3.

Câu 41:

Secondary data is:

Lời giải: