Doanh nghiệp có thể tạo ra giá trị bằng cách nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Giá trị mà doanh nghiệp tạo ra được thể hiện thông qua sự khác biệt giữa giá trị cảm nhận của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ và chi phí mà doanh nghiệp bỏ ra để sản xuất/cung cấp sản phẩm/dịch vụ đó. Do đó, doanh nghiệp có thể tăng giá trị bằng cách tăng giá trị cảm nhận của khách hàng (ví dụ: nâng cao chất lượng, cải thiện dịch vụ) hoặc giảm chi phí sản xuất (ví dụ: tối ưu hóa quy trình, tìm nguồn cung ứng rẻ hơn). Phương án C thể hiện đầy đủ cả hai cách này.