Để giảm sức ép của sản phẩm thay thế, doanh nghiệp cần thực hiện những giải pháp nào?
Đáp án đúng: D
Sản phẩm thay thế là những sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu tương tự của khách hàng, tạo ra sức ép cạnh tranh lớn đối với doanh nghiệp. Để giảm sức ép này, doanh nghiệp cần nỗ lực trên nhiều phương diện:
- Đổi mới kỹ thuật công nghệ: Giúp tạo ra sản phẩm ưu việt hơn, giá thành cạnh tranh hơn.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm: Đảm bảo sản phẩm đáp ứng hoặc vượt quá kỳ vọng của khách hàng.
- Khác biệt hóa sản phẩm: Tạo ra những đặc điểm riêng biệt, độc đáo mà sản phẩm thay thế không có.
Kết hợp cả ba yếu tố này sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững, giảm thiểu ảnh hưởng của sản phẩm thay thế. Vì vậy, phương án D là đáp án chính xác nhất.
