Để giải thích cặn kẽ và chính xác hơn nội dung cần chuyển tải và công chúng có thể tham khảo thông tin mọi lúc mọi nơi thì doanh nghiệp nên

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về sự khác biệt giữa PR cho nhãn hiệu (marketing PR) và PR cho tổ chức (corporate PR).

* a. Công cụ PR thực thi: Cả marketing PR và corporate PR đều có thể sử dụng các công cụ PR tương tự (ví dụ: họp báo, sự kiện, quan hệ với giới truyền thông, nội dung trên mạng xã hội). Tuy nhiên, cách thức sử dụng và mục tiêu có thể khác nhau.
* b. Đối tượng công chúng: Đây là sự khác biệt chính yếu. Marketing PR tập trung vào đối tượng khách hàng mục tiêu của nhãn hiệu, trong khi corporate PR hướng đến một phạm vi công chúng rộng hơn, bao gồm nhân viên, nhà đầu tư, cộng đồng địa phương, chính phủ và các bên liên quan khác.
* c. Công cụ đo lường đánh giá: Cả hai loại PR đều cần được đo lường và đánh giá, nhưng các chỉ số có thể khác nhau. Marketing PR có thể tập trung vào mức độ nhận biết nhãn hiệu, doanh số bán hàng, v.v., trong khi corporate PR có thể quan tâm đến uy tín của công ty, quan hệ với các bên liên quan, v.v.
* d. Bộ phận trong tổ chức chịu trách nhiệm: Tùy thuộc vào quy mô và cơ cấu tổ chức, cả marketing PR và corporate PR có thể được thực hiện bởi các bộ phận khác nhau hoặc bởi cùng một bộ phận nhưng có các chuyên gia khác nhau.

Do đó, sự khác biệt lớn nhất nằm ở đối tượng công chúng mà mỗi loại PR hướng đến.

Vai trò chính của PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) là quản lý hình ảnh và danh tiếng của tổ chức. Điều này bao gồm việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với công chúng, giới truyền thông, các bên liên quan, và xử lý các tình huống khủng hoảng truyền thông. Các hoạt động PR hướng đến việc tạo dựng ấn tượng tích cực về tổ chức trong mắt công chúng.

Phương án B, C, và D không phải là vai trò chính của PR. Phát triển sản phẩm là nhiệm vụ của bộ phận R&D hoặc marketing. Quản lý tài chính là trách nhiệm của bộ phận tài chính kế toán. Đào tạo nhân sự là công việc của bộ phận nhân sự.

PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) khác biệt so với các lĩnh vực truyền thông khác chủ yếu ở việc tập trung vào xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các bên liên quan (stakeholders) như khách hàng, đối tác, cộng đồng, giới truyền thông... Mục tiêu của PR không chỉ là quảng bá sản phẩm hay dịch vụ mà còn là xây dựng hình ảnh, uy tín và sự tin tưởng cho tổ chức.

* A. Thực hiện quảng cáo trực tiếp: Quảng cáo trực tiếp là một phần của marketing, nơi doanh nghiệp trả tiền để hiển thị thông điệp của mình. PR thường sử dụng các kênh truyền thông gián tiếp và không trả tiền trực tiếp.
* B. Đặt trọng tâm vào xây dựng mối quan hệ: Đây là đặc điểm nổi bật nhất của PR. PR nỗ lực xây dựng và duy trì các mối quan hệ tích cực và bền vững với các bên liên quan.
* C. Sử dụng các chiến dịch marketing trực tuyến: Marketing trực tuyến là một phần quan trọng của cả PR và marketing, nhưng không phải là yếu tố duy nhất định nghĩa PR.
* D. Quản lý sự kiện công cộng: Quản lý sự kiện công cộng là một công cụ của PR, nhưng không phải là mục tiêu chính của nó.

Vì vậy, đáp án đúng là B.

Hiệu quả bảo mật trong thương mại điện tử được nâng cao thông qua việc sử dụng mã hóa để bảo vệ dữ liệu và thường xuyên cập nhật hệ thống bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới. Các phương pháp bảo mật truyền thống có thể không đủ mạnh để chống lại các cuộc tấn công hiện đại. Việc tăng cường giám sát nội bộ có thể hữu ích nhưng không phải là giải pháp toàn diện. Giảm thiểu chi phí bảo mật sẽ làm giảm mức độ bảo vệ và tăng nguy cơ bị tấn công.